- どんな仕事か
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■職務詳細
学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して「Monoxer」の活用支援や「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現
例：
・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走
・継続契約やアップセルの提案
・顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり
・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案、プロダクト改善提案
■事業開発もコアミッション
社内に事業開発/Bizdev専任のポジションは存在せず、
Sales・CSがその役割を担っているのがモノグサの組織特徴の一つ。
Biz組織横断で推進されるプロジェクト体制を整備しているため、
各プロジェクトへの参画を通して、必然的に事業開発のミッションを担っていただけます。
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【当社について】
国内のみならずグローバルも対象に、記憶にまつわる課題を解決していくSaaS企業として、
記憶のプラットフォーム『Monoxer』を開発・運営しています。
AIを活用し、誰もが「記憶」を負荷なく自然に行える活動に変化させていくこと。
それにより、人の生き方にさまざまな奥行きと選択肢をつくることが、私たちの目指す世界です。
【事業領域は拡張中】
教育機関をはじめ、大手企業での導入も急拡大中。
セールスイネーブルメントやリスキリングの目的で、営業組織での導入が順調に伸びています。
またグローバルや医療領域での事例も増えており「記憶」の新たな可能性に期待が寄せられています。
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【顧客接点にこだわるプロフェッショナル意識】
CSチームは立ち上げ当初から、
自組織内のイネーブルメントに全員がこだわって取り組んできました。
属人的な折衝力の集まりでは事業を牽引できる再現性はないと考え、
顧客に向き合う上で必要なスキルを自分たちで言語化・定義し、
その装着に向けてチーム全員で真摯に取り組む姿勢は、他組織からの信頼にもつながっています。
※CSチームは、まだ各領域8～10名ずつと少数精鋭の組織です。
ぜひコアメンバーとして一緒に市場づくりをご一緒させてください！ - 求められるスキルは
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必須 ・法人顧客と折衝し課題解決をしてきた経験
（カスタマーサクセス業務は未経験可）
・多様なステークホルダーとのコミュニケーション経験
・定量情報の分析から課題特定をした経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 799万円
掲載期間24/11/08～24/11/21
求人No.AXXIS-123456
