- どんな仕事か
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※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。様々な業種のクライアント企業が向き合う生活者や社会の課題を、「人間性」と「事業性」双方の視点からリフレームし、新たな価値定義や方向性を構想し、戦略策定を担うチームです。人基点でデジタルテクノロジーを活用し課題可決を図り、大手クライアント企業のDX実現をご支援しています。
高まるクライアント企業からのDX実現に向けたニーズに応え、さらなる日本企業のDXを支えるためには体制強化が求められ、顧客・人基点で新たな価値創造に寄与できる、戦略・ストラテジックプランナーを募集いたします。
【業務概要】
クライアント課題をCX(カスタマーエクスペリエンス)で解決するためにビジネス要件を定義し、最適で実現可能なCXデザインを導く戦略を策定します。
【具体的業務内容】
・クライアントの事業及びマーケティングのペイン&ゲインポイントを顧客視点で可視化(課題設定)
┗定性・定量データ分析による仮説設定
┗各種フレームワークを活用してのアプトプット作成
・顧客インサイトに基づいたクリエイティブな顧客体験戦略策定
┗ユーザー調査実施
┗ワークショップの企画・実施
・顧客体験実現に向けたプロセスの策定、PDCAの推進、施策の実行/ディレクション
┗WEBサイト・アプリ等の構築ロードマップ・要件定義の作成
┗KGI/KPI設計・解析環境の構築
【案件例】
・官公庁:中小企業等のDX推進
・自治体:デジタルを活用した広報戦略・新プラットフォーム構築
・家電メーカー:中長期ブランド価値・コンセプト設計
・飲料メーカー:新店舗のコンセプト設計
・製薬会社:患者と医者の体験設計
・ファン視点での体験設計
・新しい接客のコンセプト設計
・WEBサイトのリニューアル(CRMをロイヤリティ上げるための設計)
※上記以外に、金融(銀行、保険)、流通、IT企業など幅広い支援実績があります。 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
・デジタルサービス(新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用)のプロジェクトマネジメント経験3年以上
・UXデザイン業務(ワークショップのファシリテーション、ユーザーリサーチ、体験設計)経験者
・デジタルマーケティングに関する一般的な知見
・定量・定性などの基本的なマーケティングリサーチ分析知見
【歓迎要件】
・プロジェクトファシリテーション経験
・UXデザイン/リサーチ(定量/定性/UT)経験
・デジタルサービスにおけるPdM経験
・クライアントワーク経験者・事業課題やクライアント課題を理解したうえで、実施すべきタスクプランを創造し提案、デリバリーをリードできること
・大型PJTなどのチームマネジメント経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- フレックスタイム制
【所定勤務時間】7時間00分
【始業および終業】9:30~17:30
【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる
【フレキシブルタイム】5:00~22:00 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収 5,000,000 円 - 15,000,000円
採用時グレードにより決定
◆スーパーフレックス
年収:450~1000万円
・月30時間相当分の固定残業代月額7~14万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
※管理職として採用の場合残業代なし(内定時通知)
◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収:360~550万円程度
・月30時間相当分の固定残業代月額6~9万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給 - 待遇・福利厚生は
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■通勤手当:出社日に応じた自宅から勤務場所までに利用する交通機関の片道2,000円を上限とする往復の現金運賃額
【退職金制度】
確定拠出年金制度あり(事業主掛金あり)
【出産・育児に関する制度】
出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等
【家族に関する制度】
介護休業/休暇、等
【生活支援に関する制度】
電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等
【スキルアップを支援する研修制度】
フルリモート研修+フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等
■昇給:年1回
■賞与:年2回 - 休日休暇は
- 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇(12/29~1/3)ほか
掲載期間24/08/20~24/09/02
求人No.WTH-23187