- なぜ募集しているのか
- 規模拡大にともない、採用を強化することとなりました。社内のIT化が進んでおり、ヘルプデスクの需要が高まっています。
- どんな仕事か
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本部ITS運用部にてユーザーサポートスタッフとして、勤務いただきます。
【具体的な業務内容】
・社内ITユーザサポート（ヘルプデスク）の担当
・ベンダー管理（業務委託会社の管理 ４社）
・インシデント管理
・運用改善の立案及び実施
・ユーザとの調整 - 求められるスキルは
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必須 【必要な能力・経験】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・コールセンター業務やヘルプデスク等のユーザサポート業務を運用した経験
・コミュニケーションに長けており、部内のメンバー、業務部門、ベンダー等の関係者との調整がのご経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:15～17:15（所定労働時間7時間）
休憩時間：60分
平均残業時間20～30時間 - 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円～670万円
- 待遇・福利厚生は
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・退職金制度
・カフェテリア制度（契約ホテル・スポーツ施設利用、健康関連商品の購入など、年間ポイント内で自由にサービスを選択）
・育児介護支援（出産や育児などの為に一定期間休業出来る制度。また休業期間の延長や労働時間を短縮できる制度など、仕事と家庭の両立が可能な働きやすい環境づくりを進めています。
・WWN（Working Women's Network）という結婚や出産、仕事との両立を支援するメンバー同士の情報交換サイト。
各種社会保険完備 など - 休日休暇は
- 完全週休二日,土曜,日曜,祝日,冬季,産前・産後,育児、有給休暇
掲載期間19/09/26～19/10/09
求人No.ENPCC-139691
