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#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
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【業界トップクラスシェア商品保有】年商400億を目標に掲げる急成長中企業です◎【職務概要】
顧客起点でLTV最大化のためのコミュニケーション戦略及び施策立案・実行をチャネル横断的に実行します。
情報を管理/分析し、顧客ごとのニーズに合った商品やサービスの提供をお願いします。CRMの業務をしているメンバーを数名マネジメントしていただきます。
【職務詳細】
・獲得手法やオファーなど顧客に応じた初期CRMと継続CRMのシナリオ作成及び、最適なチャネル、施策設計
・F2/3(30代~50代以上の女性)の転換率、継続率、発送率、発送単価(アップセル/クロスセル)改善施策の立案とそのPDCA実行
・ブランドロイヤリティを醸成する会員制度/プログラムの開発と展開
・同梱物(チラシ、会報誌等)、ステップメール/LINEの施策設計、実行
・データ分析からの施策立案、実行
・協力会社のディレクション、管理 ・メンバーマネジメント
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・CRM領域における3名程度のマネジメント経験
・CRMのシナリオ作成及び、最適なチャネル
・施策設計の経験/LTV最大化に通じるKPI管理、改善施策立案とそのPDCA実行経験(3年以上)
【尚可】
・化粧品やサプリメント業界経験・通販/D2Cメーカーの支援をした経験
・薬事法や景品表示法の理解・MAツール(特にKARTE)使用経験
・チームメンバーをモチベートし、新しい挑戦をチームで進めることができる
・会社の方針や施策に応じて迅速かつ臨機応変なCRM施策立案と実行可能
・他部門や取引先などと完全連動し、巻き込みながら解決ができる歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル9F
都営新宿線「新宿」駅徒歩1分
JR各線「新宿」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- 8:45~17:15 (所定労働時間:7時間30分)
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:750万~1100万程度
年俸制:月額625000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績連動型の決算賞与(2月)
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
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在宅勤務制度、副業制度、通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、出産・育児支援制度あり、ライフサポート休暇あり、中小企業退職金共済制度(試用期間後加入)
喫煙情報:屋内禁煙 - 休日休暇は
- 年間休日120日以上、完全週休2日制(休日は土日祝日)、年間有給休暇10日~20日、夏季休暇3日、年末年始5日※2023年実績は12/23~1/8、慶弔休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→1次選考(オンライン:人事)→2次選考(対面:執行役員藤澤様)→最終選考(対面:社長堀内様)→内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/07/24~24/08/06
求人No.WPT-406232412