- どんな仕事か
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業務詳細
■SMB・SOHO向けデジタルマーケティング推進、コンテンツ制作
・デジタルマーケティング戦略、UX戦略方針の策定
・バリュージャーニーを基にしたUXデザイン、サイト流入計画、導線設計、コンテンツ設計
・顧客の課題を解決するコンテンツの制作ディクション（WF作成～ライティング～コーディング）
・Webサイト来訪者行動解析、受注分析等によるデータドリブンなコンテンツ改善
・VoC（お客様の不満、不安）を活用したサイト、コンテンツ改善、CX向上
■CX向上を実現するWebアーキテクチャの開発、活用推進
・Webを通じたカスタサクセスによるCX向上を実現するためのプラットフォーム、アーキテクチャの戦略、方針策定
・サービスの活用、トラブル解決、各種お手続きをサポートするマイページの機能検討、要件定義、開発マネジメント
・オンラインでのお申込み、各種お手続き機能の機能検討、要件定義、開発マネジメント
・マイページ活用推進、会員IDの取得促進に向けたプロモーション、運用体制の検討
ポジションの魅力
Web・デジタルマーケティングを通じて地域のお客様のDXを推進することで地域から活気あふれる日本の未来作りに一緒にチャレンジしませんか？
本チームはWebを通じたCXやカスタマサクセスの実現に向け、2022年7月に新設された組織です。地域のお客様の人手不足などの課題は日々深刻さを増しており、これらの課題解決に資するWEBサイトやコンテンツを通じた適切な情報提供を行う必要性が日々高まっています。
お客様のICTの活用支援や、お困りごとに対するタイムリーなサポート、最適なソリューションの提供を、NTT東日本グループが提供するWebサイト、マイページ等で実現し、地域のお客様のビジネスの発展や安心して業務を行える環境作りの実現に一緒に取り組んでいただける熱い想いを持った仲間に出会えることを心待ちにしております。地域社会の課題解決に向けて一緒に貢献して行きましょう。
- 求められるスキルは
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必須 応募資格(必須)
マーケティングコンサル企業、広告代理店（デジタル広告含む）、WEB制作会社 等において、 (1)及び(2)の経験を有する方
(1)WEBディレクション／デジタルマーケティングに関する業務経験（3年以上）
(2)以下の分野における業務経験、スキル、実績をお持ちの方（3つ以上）
・UXデザインに関する業務経験
・SEOに関わるコンテンツやサイト制作の経験
・データ分析による課題抽出、施策設計を通じてCVR等を改善した経験
・Webシステム、アプリ要件定義、開発、運用の経験
・Web解析ツール（GoogleAnalytics、SEOツール、BIツール）の活用スキル
・デジタル広告運用における（Google、Yahoo!、Microsoft）戦略策定、運用実務、パフォーマンス改善経験
・DMP導入または運用経験
応募資格(歓迎)
以下いずれかの資格・スキルの保有
・Webデザイン技能検定3級以上
・Web解析士
・アドビ認定プロフェッショナル
求める人物像
・地域のお客様のお困りごとに寄り添い、お客様の課題解決に貢献できる方
・営業のデジタル化に向けて、従来型の営業スタイルからの変革を自ら牽引できる方
・チームで業務を円滑にすることが出来る協調性及び柔軟性のある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都 新宿区西新宿3-19-2 NTT東日本本社ビル
- 勤務時間は
- 終業時間 9：00～17：30（標準就業時間7時間30分）
※フルフレックス制（コアタイム無し）及びリモートワーク環境あり
休憩時間 60分※勤務の途中において継続し、又は分割して与えられる
残業あり - 給与はどのくらい貰えるか
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■年収：590万円~1,040万円
※時間外手当（残業時間に応じて支給）、賞与/年2回含む
【備考】
・月給約38万円～ 基本給約30万円～
※過去の経験や保有スキル等により提示額は異なります。
■想定年収
想定年収例：970万円程度
【備考】
・月給約63万円 基本給約51万円、想定時間外手当（30H）約12万円
・賞与約210万円（過去支給実績に基づく）
※想定時間外手当（30時間）含む
※子育て手当（子供2名）含む
※上記年収はリーダクラス（マネジメント補佐含む）における一例です - 待遇・福利厚生は
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社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
手当 通勤交通費（全額支給）、残業手当、子ども手当、住宅手当
退職金 あり
寮、社宅 あり
カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）
おもなメニュー
社宅・寮、住宅補助費支援制度、持家取得支援制度、財産形成支援制度、人間ドック、健康保持・増進メニュー（育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用） 等
育児休暇制度
有給取得率91％ - 休日休暇は
- 週休2日制、祝日、年末年始休暇
年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）
各種特別休暇（結婚・出産・育児・介護 等）、看護休暇、病気休暇 等 - どんな選考プロセスか
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・面接3回、適性検査
※最終面接後に処遇面談を実施
掲載期間24/10/04～24/11/28
求人No.WG-16239
