どんな仕事か: 主要な顧客ケアプロセスの重要業績評価指標の定義
製品、サービスの品質、コストを測定するための指標 (KPI) を定義、当グループ目標値の遵守するためにグループ全体の対策を調整
製造物責任に関連した包括的なリスク評価と、各ステークホルダーと連携して、補償またはリコールの意思決定が容易なテンプレート作成
顧客との交渉やステークホルダーとの連携を含む、補償およびリコールの計画、調整、管理
すべての製品の包括的な顧客レポートの調整および分析・契約/顧客の購入条件に基づいて補償条件を定義および交渉
既存の契約/合意に基づいて補償の全費用を決済するための意思決定
想定されるリスクを考慮し引当金を計画
寄せられた顧客からの苦情や実施された製品レビューに基づいて体系的な改善策を調整、開始された対策の有効性を実証
補償と賠償請求に関するサプライヤー契約のレビューに参加
顧客からのフィードバックをもとに継続的に顧客データの調査
求められるスキルは: 必須自動車業界で品質管理のご経験ある方
交渉が可能なレベルの英語力及び日本語力
Japanese: Fluent – Native level (Equivalent to JLPT N1)

歓迎マネジメント経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 埼玉県＊業務に支障がない前提でリモート可
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム：10:00～15:00）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：600万円～1200万円程度（応相談）※ご経験・スキルに応じて検討します。
待遇・福利厚生は: 社会保険完備、通勤手当、退職金制度、定年再雇用制度、財形貯蓄制度、カウンセリングルーム（看護師常駐）、社員食堂、売店あり／食事補助、フレックスタイム制（コアタイム：10:00～15:00）、業務に支障がない前提でリモート可など
休日休暇は: 完全週休二日制（土曜、日曜、祝日）、年末年始休暇、年次有給休暇、ゴールデンウィーク、夏季休暇など

品質保証 (マネジャー/候補) - 車両用システムメーカー

生産管理・品質管理・品質保証・工場長（機械・自動車）