- なぜ募集しているのか
- 当社は事業拡大に伴い、営業部門の体制強化のため、営業サポート事務の新規部署を立ち上げています。営業チームの生産性向上と顧客満足度の向上を目指し、営業活動を後方から支える重要な役割を担うメンバーを募集しています。
- どんな仕事か
-
営業チームと連携し、顧客課題の解決と法人営業の業績最大化を支援する営業サポート業務を担当。営業サポート事務として、以下の業務を担当していただきます：
(1)営業現場コンサルティング
・営業担当者と二人三脚で、顧客課題の解決を支援
・営業活動の効率化と業績向上のための施策立案と実行
(2)資料作成
・クライアントごとの月次振り返り資料作成
・システムを活用したデータ抽出とスライド作成
(3)運用改善資料作成
・クライアントごとの課題に対する改善策の企画立案
・改善策の資料への落とし込み
・営業担当者と連携した対応策の実施
(4)請求/労務のトラブル対応
・イレギュラーな事象に対する状況整理
・他部署と連携した問題解決のサポート
(5)営業生産性向上施策の立案と実行
・営業活動の分析と課題抽出
・工数削減や効率化のための提案と実施
(6)顧客対応支援
・エンタープライズ顧客を中心とした対応サポート
・顧客満足度向上のための施策立案と実行
本ポジションでは、営業チームの生産性向上と顧客満足度の向上に直接貢献することが期待されます。課題発見力と解決力を活かし、積極的に業務改善に取り組んでいただきます。 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
・学歴不問
・以下のいずれかの経験（1年以上）
営業経験
企画・管理系の職種経験
事務経験
・基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint、Wordの使用経験）
・コミュニケーション能力と協調性
【歓迎要件】
・オペレーション改善の経験（品質改善、効率改善、効果改善の企画推進）
・組織運営の経験（業務管理、メンバーサポート、他部署調整など）
・Excelでの関数使用経験（SUM、SUMIF、COUNTIF、AVERAGE関数など）
・BtoB営業支援の経験
・顧客対応経験
【求める人物像】
・主体的に課題を発見し、解決に取り組める方
・数字への関心が高く、データ分析に基づいた提案ができる方
・営業チームと協力して目標達成に取り組める方
・新しいことへの挑戦意欲が高く、継続的に学習できる方
・顧客志向が高く、サービス向上に熱心な方
※職種未経験の方はご遠慮ください。業界未経験の方は、上記必須要件を満たしていれば歓迎いたします。歓迎 以下の経験やスキルをお持ちの方は、特に歓迎いたします：
・HRテック関連サービスでの就業経験
・マッチングプラットフォームの運営経験
・KPI管理や数値分析の経験
・プロジェクトマネジメントの経験
・CRMツールの活用経験
・営業戦略の立案や実行支援の経験
・業務効率化やコスト削減の実績
・顧客満足度向上施策の企画・実行経験
・社内システムやツールの導入・運用経験
資格：
・ITパスポート
・基本情報技術者
・ビジネス実務法務検定
・秘書検定
・TOEIC（600点以上）
また、以下のような方も歓迎いたします：
・ギグワーカーや副業など、多様な働き方に関心がある方
・テクノロジーを活用した業務改善に興味がある方
・スタートアップ精神を持ち、変化を楽しめる方
・顧客と企業の双方の視点で考えられる方
・チームの成果に貢献することにやりがいを感じる方 - 雇用形態は
- 契約社員（6ヶ月更新）
- どんなポジション・役割か
- 営業サポート事務（メンバー）
- どこで働くか
- 大阪府大阪市北区芝田2-1-18 西阪急ビル1F
最寄駅：阪急「大阪梅田駅」徒歩3分、JR「大阪駅」徒歩4分、大阪メトロ「梅田駅」徒歩4分
※週1回までリモートワーク可能
※入社時研修は東京本社で実施の可能性あり（交通費・宿泊費会社負担） - 勤務時間は
- マンスリーフレックス制（コアタイムなし）
標準労働時間：9:30～18:30（休憩60分）
※時間外労働あり（月平均40時間以下） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：300万円～420万円
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定
※上記年収には月20時間分の固定残業代を含む
※20時間を超える残業代は別途支給
月給：20万円～28万円（固定残業代含む）
※賞与年2回 - 待遇・福利厚生は
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・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・交通費全額支給
・確定拠出年金（DC）
・従業員持株会
・社内研修制度
・グループ会社間転職制度（キャリアチャレンジ）
・グループ会社間インターン制度（ジョブトライアル）
・外部コーチング（マイカウンセラー）
・慶弔見舞金制度
・リファラルインセンティブ（社員紹介制度）
・オフィスカフェ
・オフィスコンビニ - 休日休暇は
- ・完全週休2日制（土日祝日）
・年間休日122日
・年次有給休暇
・夏季休暇（5日間）
・年末年始休暇（12/30～1/3）
・特別休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・介護休暇
・子の看護休暇 - どんな選考プロセスか
-
(1)書類選考
・履歴書、職務経歴書をご提出ください
・書類選考の結果は1週間以内にご連絡いたします
(2)一次面接（オンライン）
・人事担当者との面接
・所要時間：約45分
(3)二次面接（オンラインまたは対面）
・現場責任者との面接
・所要時間：約60分
(4)最終面接（対面）
・役員との面接
・所要時間：約45分
(5)内定
※面接回数は状況により変更する可能性があります
※面接日程は候補者の方と相談の上、決定いたします
選考に関するご不明点は、人事担当までお気軽にお問い合わせください。
掲載期間24/11/11～24/11/24
求人No.COC-sharefull
