どんな仕事か: ===業界シェアNo.1！コールセンター・議事録作成支援　自社AI音声認識製品の開発===

◆部署の説明
弊社の音声認識AI「AmiVoice」を搭載したクラウドサービスやパッケージシステムの企画設計・開発、運用、サポートまで幅広いフェーズの業務を行っています。
・コンタクトセンターでのオペレーターや管理者業務のサポートや応対品質向上・顧客満足度向上・業務効率化・売上向上を実現するプロダクト
・音声認識を使用したIVR(自動音声応答)を作成・構築するプロダクト
・官公庁や企業での議事録作成における負担軽減、完成までの時間短縮や会議をサポートする会議ソリューション

◆具体的な業務内容
各プロダクトの以下の業務を、ご経験に合わせてのお任せします。

・要件に対する基本設計
・詳細設計からプログラム実装、システムテストまでの開発工程　※スキルに応じたフェーズからお任せします。
・インフラ周りの設計および構築、運用・保守
・不具合、障害時の調査および対応
・担当する作業のパフォーマンス・進捗や課題に関する報告・レポート
・技術的な課題を調査・研究開発　等

◆BSR・CS　担当プロダクト
https://www.advanced-media.co.jp/products/service#callcenter
https://www.advanced-media.co.jp/products/service#proceeding

■サービス
話すスピード、イントネーションやアクセントの変化、雑音の多い場所などの多様な条件でも、実用レベルの正確さで言葉を認識できる、それが当社の「AmiVoice」の強みです。

■会社全体
・平均年齢：38.0歳
※昇給率3~4%（経団連平均2%）
※日経新聞調査「NEXT1000平均給与増加率ランキング」にて13位にランクインしました。
「NEXT1000平均給与増加率ランキング」…中堅上場企業対象に3年前と比べた1人当たりの平均給与の増加率ランキング
・男女比率：男性74％・女性26％
・新卒中途比率：新卒30％・中途70％

■働き方
・所定労働時間：7時間
・月平均残業時間：約13時間(20
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】
以下のいずれかのご経験
・Windowsのネイティブアプリケーションまたはクラウドアプリケーションの開発経験
・基本設計、詳細設計の経験
・Java/Python/PHPでの開発経験
・テスト工程の担当経験

【歓迎経験】
・コンタクトセンター向けプロダクトの開発経験
・AWSの利用経験がある方
・JavaScript（HTML、CSS）での開発経験のある方
・DB(SQLServer， PostgreSQL)を利用した設計開発経験
・システムの運用保守の経験がある方
・Azure/AWSを使用したWebアプリケーションの開発経験
・Webサーバ（ApacheやNGINX）の基本的な知識をお持ちの方
・周囲のメンバーを先導、メンバーへの教育等のマネジメントの経験またはマネジメント業務に興味のある方

【求める人物像】
■好奇心旺盛な方
■新しい技術やトレンドに興味がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 520～600万円

【東京】自社サービス開発エンジニア｜AI音声認識製品『Ami Voice』/自社開発／クラウド環

SE（Web・オープン系）