- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
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パソナキャリアがおすすめする求人です。デジタル化に伴い顧客体験の多様化・高度化がますます加速する中で、ブランド起点から同社の多様なモビリティサービスをCX・経営両視点で変革していく挑戦者を募集します。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【採用の背景】
CXの統合化が進むにつれ、日々社内の期待値と業務範囲が拡大しています。
今後はデジタル領域(Web/アプリサービス)に留まらず、フィジカル(店舗/コールセンター等)含めたシームレスなCXの実現及びグローバル対応を推進するため、採用を強化しております。
【概要】
同社のDXが目指すところは、お客様一人ひとりに最適なサービスの追求です。
CX統括Gではお客様ID(アカウント)の展開が一巡し、バックエンド基盤構築からサービス・事業の刷新にリソースをシフトしております。
その実現のためには、社内外含め様々なステークホルダーを巻き込み強力に推進する熱意・コミュニケーション力に加え
As isの課題把握とTo beのビジョン策定を両輪で回し、CX・経営両視点で戦略・プロセスを自ら描き実行する素養が求められます。大きな責任を伴いますが、それを楽しみ、産業報国を実現したい真の挑戦者を募集します。
【詳細】
ブランド起点でのUX及びUIデザイナー
各種コンテンツ及び新規企画におけるUX・UIデザイン
・現状運用している各種コンテンツやWEBサービスの改善業務(KPI設定、効果測定、UXUI改善のリード)
・WF作成をはじめとする企画書の作成
・Figmaを活用したUIデザイン
・各種企画及びデザインに伴う開発との調整、確認業務
・プロジェクト推進・進捗管理
【職場イメージ・職場ミッション】
デジタル変革推進室は全社横断でDXに取り組むため、2021年に社長直下に新設された部署で
「お客様・クルマ・社内」の3つを柱に組織が構成され、CX統括グループでは「お客様」領域を担当しております。
CX統括グループはバラバラである「お客様体験(CX)」を統合し、その結果集約されるデータを社内に還元することで、更なるCXの進化及びLTV最大化をミッションに掲げております。
上記の実現のため、社内の各サービス事業部と情報システム部門の間に立ち、戦略策定… - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
■UIデザイナーとしての経験があること(UX領域の経験は歓迎)
■ 最新のデジタルツールを用い企画や分析を行えること
■ 自ら企画書を作成し、プロジェクトをリードした経験があること
【歓迎要件】
・新規事業構築経験
・英語力(海外とメールやTV会議等で議論できるレベル)歓迎 応募資格をご覧下さい - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- 【東京】ブランド起点でのUX・UIデザイナー
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 08:30~17:30
- 給与はどのくらい貰えるか
- 780万円~1570万円
- 休日休暇は
- 完全週休二日(土日)
【年間休日】122日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数2回
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掲載期間24/08/27~24/09/09
求人No.PSN-AMBI81091781