- どんな仕事か
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CX(顧客体験)戦略策定、新規サービスデザイン&プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、フレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援する
▽対応プロジェクト例
(1) 新規事業/サービスのデザイン&プロデュース
(2) 需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン
(3) デジタルマーケティング戦略策定・実行支援 など
【個人に期待する役割やミッション】
■プロジェクトの背景や与件を踏まえ、下記内容についてクライアントとコミュニケーションを取りながら、コンサルティングプロジェクトの企画提案からアウトプットの作成までを自律的に取り組む
■一部領域をリードしながら自部門のミッションを効果的・効率的に果たすとともに、プロジェクトマネージャーとして、CX領域の小~中規模プロジェクトのマネジメントを行う
■CX分野全体に高度な専門性を有しており、経営レベルの課題解決に適用できる - 求められるスキルは
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必須 【必須経験・スキル】
▽下記いずれかの業務経験/知見
■コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験
■広告/PR代理店での業務経験(コンサル・プランナー・クリエイティブ、等)
■Web企画・制作会社での業務経験(ディレクター職、等)
■事業会社でのマーケティング・セールス業務経験
■事業会社での経営企画の経験
■新規事業やサービスの企画/開発/運用経験
■EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験
▽職務上生かせる能力
■論理的思考力
■リーダーシップ
■プレゼンテーション力
■ファシリテーション力 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 神奈川県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 1150~1300万円
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掲載期間24/08/29~24/09/11
求人No.MYN-10326403