NEW 掲載期間24/08/29～24/09/11 求人No.MYN-10327358

【長野】カスタマーサクセス型サービス企画のプロジェクト推進

事業企画

年収500万円～1049万円

募集情報

どんな仕事か: ＜案件No. 797＞

【業務内容】
当組織では、エプソングループ全体の顧客サービス(カスタマーサポート)を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推進しております。お客様がエプソン製品を通して実現したかったコト(成功)へ導くための各種サポートプログラムの企画を立案し、推進していくことが主なミッションです。
・製品に紐付く各種サービスサポートプログラムの企画
・全世界の販売会社がカスタマーサクセスを提供する上で必要となる、各種仕組みや体制の検討及び販社がカスタマーサクセスを提供する為のサポート
求められるスキルは: 必須【必須（MUST）】
・ビジネス向け製品・サービスにおけるカスタマーサクセスに関する業務経験
もしくは、
・ビジネス向け製品に関するサービスサポート業務経験

【歓迎（WANT）】
・カスタマーサクセスに関する業務経験または、SIやビジネス向け製品等で各種プロジェクト推進の経験
・日常会話レベルの英語力
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 長野県
給与はどのくらい貰えるか: 500～1000万円

会社概要

社名: セイコーエプソン株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【会社概要】
「写真を超えるカラー高画質を実現した家庭用プリンター」「世界に先駆け製品化されたクオーツウォッチ」「プレゼンテーションの方法を変えたプロジェクター」など、驚きを与える商品を数多く世に送り出してきた“ものづくり企業”です。「EPSON = プリンタ、プロジェクター」のイメージが強いかと思いますが、実は様々な事業を展開しています。水晶デバイス、半導体などの「電子デバイス」。セイコーブランドに代表される時計や産業用ロボットなどの「精密機器」。多岐にわたる開発分野が同社には存在しますが、全ての技術者に受け継がれているマインド、それが経営理念にある『創造と挑戦』の姿勢です。使う人が何を欲しがっているのかを、徹底的に追い求め、今までになかったものを数多く生み出してきたことこそが、EPSONブランドが愛され支持される最も大きな理由だと感じています。

【主要事業】
（1）プリンティングシステム事業/プリンター（ホーム向け・オフィス向け・商業）、ビジネスシステム
（2）ビジュアルコミュニケーション事業/プロジェクター、スマートグラス、高温ポリシリコンTFT液晶パネル
（3）マイクロデバイス事業/水晶デバイス、半導体
（4）プレシジョンプロダクツ事ウオッチ、金属粉末、表面処理加工
（5）インダストリアルソリューションズ事業/産業用ロボット、産業用インクジェット印刷機
（6）センシングシステム事業/センシングシステム、健康・スポーツ用ウエアラブル機器

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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