- どんな仕事か
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【職務内容】
☆ノルマはありません!☆ オリコの金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。
【具体的には】
■お支払い状況の確認 ■入金のご案内 ■契約内容の見直し
■新たなお支払いプランのご案内(電話でのご案内や対応がメインです。)
※行政の管理下のもと、法令順守した対応をしています。
<お客様は…>
経済的な状況により入金が遅延しているお客様やお支払いを忘れているお客様…など状況は様々です。まずは相手の話をしっかり聞くことが最初のステップです!
【お仕事の魅力】
*提案力、交渉力が身につき、法律の知識を得る事が出来ます。
*個人ではなく、チーム運営です。
【将来のキャリアパス】
■希望や適応に応じて、将来的に本社ポジションなど様々な業務にもチャレンジできます!(本社企画部門、海外事業部門等)
【入社後の流れ】
▼教育担当による座学研修(約1週間)
▼業務で扱う端末操作や法律についても期間中に学習
▼ロープレや会話の練習をマニュアルなども参考にレクチャー
▼入社1ヵ月後を目安に、発信業務を担当。
→その時点でできるところまで対応できれば問題ございません。
【配属先の編成】
1チーム5~10名規模で、各センターの規模により50名~100名程の社員が在籍。
活躍している年齢層も様々ですが、入社後サポートするメンバーは社歴の長いベテランメンバーです。失敗を責めることもなく、困った時には質問しやすい環境ですのでご安心ください!
- 求められるスキルは
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必須 【必要な経験・スキル】以下経験を満たす方
■4大卒以上の方
■社会人経験2年以上をお持ちの方
■対人折衝経験(営業や接客など)
■基本的なPC操作ができる方
(タイピングや入力業務ができるレベルでOKです)
【尚可条件】
■金融業界での営業経験をお持ちの方
■金融業界での営業経験をお持ちの方
■電話応対業務の経験がある方
【求める人物像】\人と話す事が好き!な方にはピッタリです/
仕事で一番大切なのはコミュニケーションです。自分たちのペースも大事にしながら、必要なご案内を丁寧に進めていくことで、お客様から感謝の声を頂く機会も多くあります! - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 埼玉県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 410~455万円
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掲載期間24/08/29~24/09/11
求人No.MYN-10343383