- なぜ募集しているのか
- カスタマーサクセス(CS)マーケティング戦略の強化のため
#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
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【導入実績1,700社突破!】累計約45億円調達済のスタートアップ企業!【職務概要】
累計1,700社の導入企業において、既存顧客のMRRの収益責任を
持った部門の戦略立案→推進→実行まで裁量のある役割をお任せ
します。
【職務詳細】
・CSマーケティング戦略の立案→実行
(半期ごとの部門全体戦略立案/中長期戦略の立案/各部門の部門長
との戦略議論/定量的な効果測定方法の立案/実行推進支援)
・各種KPIの設計~進捗管理
・CRMツールの導入/顧客管理データベースマネジメント/データ
ドリブンな戦略実行推進
・デジタルツールを用いた生産性向上の検討~運用
・商談動画の分析/活動タスクの設計
・組織体制の検討/顧客ランク基準の設計
・イネーブルメント など
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・社内/社外での提案書、企画書の設計→デリバリーまでの経験(書式
不問)
※(1)下記いずれかのご経験をお持ちの方※
・30名規模以上の事業会社における企画職経験3年以上
・30名規模以上の事業会社における事業計画の立案経験3年以上
※(2)下記いずれかのPJ推進経験・関連した知識をお持ちの方※
・SaaSプロダクト(月額課金型)の事業計画立案経験(新規営業、CS部門
不問)
・スプレッドシート/Excelでの営業またはCS活動の分析、企画経験
・BIツール/SFA導入/CRM導入要件定義→運用改善の経験
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都渋谷区桜丘町23-11 渋谷区文化総合センター大和田11階(原則週3回出社、そのほか在宅勤務可能です)
各線「渋谷」駅 徒歩7分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- 10時00分~19時00分
※勤務時間相談可(9時00分~/8時00分~、など) - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万~800万程度
年俸制:月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年俸制のためなし
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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通勤手当(規定有)/在宅勤務手当(5千円/月)/在宅勤務環境整備(入社時5万円)/社員紹介手当/副業可(業務に支障がない範囲)/キャリアサポート各種/プライベートサポート(家事代行サービス(月2回)、各種お見舞金)、時短勤務制度、他
喫煙情報:敷地内禁煙(喫煙場所あり) - 休日休暇は
- 【年間休日120日以上】完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、年次有給休暇(無制限)、夏季休暇、産休・育休
- どんな選考プロセスか
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書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定、オファー面談
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/08/30~24/09/12
求人No.WPT-406332367