- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- どんな仕事か
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官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!福利厚生も充実した環境◎【職務概要】
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。
【職務詳細】
■マニュアル・企画書・提案書の作成
■案件進捗、予算、運営管理全般
■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
■複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)
■クライアントとの折衝
■センターマネジメント
■品質、人材、リスク管理
■進捗、目標の分析
■新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施
■顧客評価の獲得
【プロジェクトの規模】
10名~100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名~50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
■クライントとの折衝、調整経験
■BPOソリューションなどの業務経験
【尚可】
■コンサルティング営業経験者
■業務フローの設計・構築経験
■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
■営業目線で既存顧客の横展開ができる方歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(条件面の変更無)) - どこで働くか
- 配属先により異なる
※配属先により異なる
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- 9時30分~18時30分
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万~700万程度
月給制:月額357200円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年1回(4月) - 待遇・福利厚生は
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各種社会保険完備、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、資格取得支援制度、社内表彰、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付 、CareerWEB(公募制社内転職制度) 、社員旅行
喫煙情報:配属先により異なる - 休日休暇は
- 【年間休日123日(2022年度実績)】週休2日制(土日祝、もしくはシフト制)、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇、生理休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 等
- どんな選考プロセスか
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書類選考→一次選考→適性検査→二次選考→内定 ※選考内容は、状況により変更となる可能性がございます。
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/08/30~24/09/12
求人No.WPT-405404467