なぜ募集しているのか: 楽天モバイルは、楽天グループのエコシステムの中心として、急速に成長を続けています。私たちは、革新的なモバイルサービスを提供し、ユーザーにとって最適な体験を追求しています。オンラインでの回線申し込み、来店予約、そしてデータ利用量や各種手続きを行うmy楽天モバイルは、ユーザーが楽天モバイルを利用する際の重要な接点であり、これらの体験をさらに向上させることが事業成長のドライバーとなります。
ユーザーの期待は日々高まっており、シンプルで直感的な操作性、魅力的なデザイン、そして一貫したブランド体験が求められています。これに応えるためには、組織力の強化が必要不可欠です。ユーザーのニーズを深く理解し、デザインと技術の両面から最適なソリューションを提供できる人材を求めています。
どんな仕事か: 楽天モバイルの各種申し込み、データ利用量や各種手続きを行うmy 楽天モバイルのUI/UXディレクターとして業務を推進していただきます。
楽天・事業について
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

部署・サービスについて
プロダクトUXデザイン課は、ユーザーにとって最高のモバイル体験を提供することをミッションとしています。私たちは、ユーザーのニーズを深く理解し、直感的で使いやすいデザインを提供することを目指しています。革新的なデザインと技術を融合させ、ユーザーにとって価値のある体験を創造することが私たちの使命です。

業務内容
楽天モバイルの各種申し込み、データ利用量や各種手続きを行うmy 楽天モバイルのUI/UXディレクターとして以下の業務を推進していただきます。
・ビジネス部門へのヒアリング、UI要件の整理
・画面遷移図、ワイヤーフレームの作成、デザインシステムに準拠したUIデザイン
・開発チーム（PDM、エンジニア等）とのコミュ二ケーション
・テスト環境におけるUIテスト（一部、海外の開発チームとの連携あり）
・クロスファンクショナルなコラボレーション: 案件オーナー、エンジニア、CSチーム、UX戦略・リサーチチームなど、他部門と密に連携し、プロジェクトを円滑に進行。

また、ご経験と入社後のパフォーマンスによっては、小規模なチームのチームリーダーとして、以下の業務をご担当いただくことも考えております。
・チームのマネジメントと人材育成:チームリーダーとして、担当するチームのメンバーのスキル向上とキャリア成長をサポート
・クリエイティブの品質担保
求められるスキルは: 必須・エンドユーザー向けWebアプリケーション開発プロジェクトにおけるUI制作ディレクション経験（3年以上）
・デザイン制作ツール（Figma、Adobe XD等）を用いたUIデザインの実務経験
・ユースケース分類、ユーザーフロー設計、バリデーション結果等を踏まえた条件分岐図、画面遷移図等の作成経験
・KPI設定とレポート
・業務改善、PDCAの経験
・ステークホルダーやチームメンバーと一緒にものごとを円滑に進めることができるコミュニケーションスキル
・日本語と英語の両方で業務を遂行できるレベルの語学力（コミュニケーション力）

歓迎・大規模かつ複雑な組織の中で、プロジェクトを進めた経験
・ネイティブアプリのUI制作ディレクション経験
・デザインシステムの構築および運用設計経験
・フロントエンド開発（HTML、CSS、JavaScript等）の知識
・ユーザーテストのシナリオ、検証項目等の作成経験
・小規模なチームのマネジメント経験
・手続き系システム（銀行など金融サービス）のUI/UX、EFOの実務経験
・DX推進の実務経験
・アクセス解析の設計・実装／データ分析の実務経験
・社内Wikiなどのワークスペースの整理
・HCD（人間中心設計）に関する知識と実務経験
・アクセシビリティの知識と実務経験
・生成AI（ChatGPTなど）を用いたプロジェクトの実務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都世田谷区玉川

最寄り駅：東急田園都市線・東急大井町線「二子玉川駅」
勤務時間は: 7.5時間（9:00～17:30）
※ 週に1度開催する楽天グループ朝会（全社MTG）の日は8：00～16：30に変更
※フレックス制有（コアタイムは原則11:00-15:00）
給与はどのくらい貰えるか: ■月給 350,000円～

想定年収：600万円～899万円程度
※経験・能力により決定
待遇・福利厚生は: ◇給与　　経験・能力および前職給与を考慮して決定します。
◇賞与　　年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
◇サポート
・各種社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険）
・通勤交通費
・社員持株会
・スポーツクラブ法人会員
◇人事育成制度
・入社時研修
・階層別研修
・特別研修（幹部育成）
・事業部ごとのOJT
・英語学習サポート(社内TOEIC IPテスト・英会話など)
・外国人向け日本語学習サポート
・クロスカルチャートレーニング
◇社内サービス
・ライブラリ(個人学習スペース)
・スポーツジム「Rakuten Fitness Club」
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）
※支社によっては食事券の支給あり
◇イベント
・クラブ活動
・納会
・オープンファミリーデー　など
休日休暇は: ◇休日休暇
休日：土曜、日曜、祝日
休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）
どんな選考プロセスか: ※選考状況によっては下記内容から変更となる場合がございます。予めご了承ください。

【1次面接】
◆面接方法：Web面接
◆事前提出物
・アンケートシート
・履歴書・職務経歴書
・TOEIC（R)Testスコア証明書のコピー（応募段階でお持ちの方）
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【二次面接】
◆面接方法：Web面接
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【適性検査（SPI）】
※そのほか、応募時にTOEIC（R)Testスコアをお持ちでない方については、
　選考過程で当社主催のTOEIC（R)Test／IPテスト（無料）を受験いただきます。
（IPテストは本社でのみ受験可能）
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【最終面接】
◆面接方法：Web面接
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【条件面談】
◆面談方法：Web面談

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★具体的な日程調整やご質問など詳細につきましては、ご応募後にご案内致します。

UI/UX ディレクター（楽天モバイル事業）：マーケティングディビジョン

UXエンジニア