なぜ募集しているのか: 現在はVUCAの時代と言われ、特に顧客と近い部門は、変化が速く複雑で不確実な市場状況を分析し、顧客に評価される商品やサービスを投入するため、有効な施策を早く確実に打ち続ける必要があります。同社は、企業のCX領域の戦略・施策づくりと組織能力の向上を支援するコンサルティングを提供しています。CX変革の取組みは、チャネルのデジタル化などにより表層的に顧客接点を変えても効果を上げることは難しいため、業務プロセスや組織、従業員のマインドをも変えていく必要があります。加えて、デジタルテクノロジーを活用することにより、事業変革につながる顧客体験価値を提供できるようになります。CXコンサルタントとしてご活躍いただける方を募集します。
どんな仕事か: 大手製造業を対象に、構想設計業務支援パッケージ iQUAVIS(※) の技術支援を行う業務です。
　※ iQUAVIS の詳細は https://mfg.dentsusoken.com/product/iquavis/ をご参照ください。
提案・導入支援業務から導入後の技術サポート、さらには活用提案や業務改善コンサルティング等を行っています。
ITスキルに加えて、専門性の高い技術を身につけてキャリアアップしたい方を募集しています。

◆業務内容
・顧客サポート（電話やメール対応、操作教育、業務活用相談）
・開発部門への改善リクエスト、不具合指摘
・導入支援（オンプレ、クラウド）
・サーバー管理、保守運用（構築/更改含む）
・クラウド仮想化基盤のネットワーク、サーバー管理、保守運用業務（構築/更改含む）
・製品紹介セミナー講師、顧客集合トレーニング講師
＊経験、適性に応じてアサインさせていただきます。
求められるスキルは: 必須 ◆必須要件
・IT企業で技術職としての経験が3年以上ある方
・新しいIT技術を習得してキャリアアップを望まれる方
・お客様とコミュニケーションをとり、よいサービスを提供することに興味がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 住所：東京都港区港南2-17-1
アクセス：JR 品川駅港南口より徒歩10分
勤務時間は: フレックスタイム制　コアタイム9:30～12:00
1日の標準労働時間7時間
時間外労働の有無:あり／月平均28時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収600万円～800万円。
月給制　月額基本給　226,500万円～×12ヵ月＋賞与
残業代全額支給
※賃金・残業手当の支給方法など、本求人票で明示されていない項目は、内定通知書で速やかにお知らせします

■各種手当家族
■手当備考通勤手当：あり(会社規定に準ずる/実費支給)
■賞与賞与年2回（6月・12月）
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は: 前払い退職金制度、財形住宅融資、確定拠出年金、財形貯蓄、育児・介護休業制度、育児・介護短時間勤務制度など
【その他】
リモートワーク補足：出社は週1日程度
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は: <年間休日124日>
完全週休2日(土・日）、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

【リモート×フレックス】アプリケーションエンジニア(構想設計業務支援)

SE（Web・オープン系）