どんな仕事か: CustomerEngineer
業務内容の一例
関連プロダクトを使った技術検証、ソリューションの開発、ブログやイベントを通じた情報発信
パートナー企業への情報発信、レクチャー
顧客が実現したいことをヒアリングし、エンジニア視点でそれを実現するための設計や手順を提示
技術的な問い合わせに対する調査、情報整理、プロダクトフィードバック
プロダクト仕様をわかりやすくドキュメント化して公開
システム障害発生時に、対応状況の取りまとめやStatusページを更新
上記の業務がうまく回るような仕組みを考えて改善

ポジションの魅力
SpecialistではなくGeneralistとして、さまざまなスキルを組み合わせた独自の価値を発揮できます
個人名で技術的な記事執筆やイベント登壇を推奨しており、キャリアにおける実績が積みやすい環境を提供できます
顧客やパートナーから直接感謝の言葉をいただく機会が多いポジションです
さまざまな職種のメンバーと一緒に仕事ができ、興味次第でジョブチェンジにも挑戦できます
求められるスキルは: 必須求める人物像
プロダクトの提供価値を最大化する観点を持ち、目的志向でプロダクト開発に向き合える方
目的志向や学習志向を持って物事に向きあえる方
ビジネス上の課題を解決するソリューションの開発に熱意がある方
パートナー企業や顧客企業の担当者とのコミュニケーションに積極性を持てる方
何をすべきか自律的に考え、オーナーシップを持って推進することができる方

必須要件
クライアントワーク経験
ソフトウェア開発経験または学習に対する高い意欲

歓迎要件
SQL、JavaScriptに関する実装経験がある方
AWS、GCPなどのクラウドサービスに詳しい方
iOS、Androidなどネイティブアプリの開発技術に詳しい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制
フレキシブルタイムは 7:00～22:00 （休憩時間60分）
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 849万円
待遇・福利厚生は: 交通費全額支給（月2.5万円を上限とする）
各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
休日休暇は: 休日 / 週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始
休暇 / 年次有給休暇、特別休暇（その他慶弔休暇など）

CustomerEngineer

プリセールス・セールスエンジニア