- どんな仕事か
- 概要 弊社の各ブランド顧客に寄り添ったカスタマージャーニーを描き、顧客エンゲージメントを強固なものにするポジションを募集します。 ・新客リピート施策などの立案、運営、管理 ・メンバーシッププログラムの運営、管理 ・LINEの運営CRM結果分析 ・自動配信メールによるシナリオの作成、制作、経過観察による結果分析 ・顧客別の推移、CRM施策の進捗と結果をモニタリング・分析し、月次で社内に報告 ・顧客セグメント毎のROI主導のロイヤリティプログラムの実装 ・各種施策の対象となる顧客セグメントの設定 ・CRMイニシアチブの推進と施策の実行
- 求められるスキルは
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必須 ・CRM(MA)活用したEC売上の戦略設計 ・1年以上のMA/CRMツールの経験 ・CRM関連のサイト制作・管理 ・新客/既存リピート施策などの立案、運営、管理 ・顧客コミュニケーションの立案、運営、分析(LTV最大化) ・カルチャーマッチ
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 699
掲載期間24/10/01~24/11/25
求人No.XHHZO-561