募集情報

どんな仕事か: ■仕事概要
顧客起点でLTV最大化のためのコミュニケーション戦略及び施策立案・実行をチャネル横断的に実行していただきます。
情報を管理・分析し、顧客ごとのニーズに合った商品やサービスの提供をお願いします。
CRMの業務をしているメンバーを数名マネジメントいただきます。

〈具体的な業務内容〉
獲得手法やオファーなど顧客に応じた初期CRMと継続CRMのシナリオ作成及び、最適なチャネル、施策設計
F2/3（30代～50代以上の女性）の転換率、継続率、発送率、発送単価（アップセル・クロスセル）改善施策の立案とそのPDCA実行
ブランドロイヤリティを醸成する会員制度・プログラムの開発と展開
同梱物（チラシ、会報誌等）、ステップメール/LINEの施策設計、実行
データ分析からの施策立案、実行
協力会社のディレクション、管理
メンバーマネジメント
求められるスキルは: 必須・CRM領域における3名程度のマネジメント経験
・CRMのシナリオ作成及び、最適なチャネル
・施策設計の経験・LTV最大化に通じるKPI管理、改善施策立案とそのPDCA実行経験 3年以上
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 899

会社概要

取扱い紹介会社

【非公開】CRM担当

Web・デジタルマーケティング