なぜ募集しているのか: 組織力強化のための増員募集です。
どんな仕事か: CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。

【具体的な案件内容】
・CRM構想策定プロジェクト
・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト
・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト
・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト
・グローバルCRM導入プロジェクト

【この職種の魅力】
・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。
・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。
求められるスキルは: 必須 ※以下いずれか必須
コンサルタント/シニアコンサルタント
・コンサルティングファーム経験：CRM構想策定プロジェクト、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト
・IT業界経験（ITベンダー、SIer）：CRM/CXソリューションの導入プロジェクト
・事業会社経験：CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクトや業務改革プロジェクト

マネージャー/シニアマネージャー
上記に加え、プロジェクトマネージャー、CRM/CXの業務領域での業務設計やプロジェクトリード、コンサルティング提案営業活動
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京：東京都千代田区大手町2-3-2 大手町プレイスイーストタワー11F
∟東京メトロ丸ノ内線・半蔵門線・千代田線・東西線「大手町」駅A5出口より徒歩1分/JR「東京」駅丸の内北口より徒歩7分
大阪：大阪府大阪市北区梅田3-3-20 明治安田生命大阪梅田ビル15F
∟JR各線「大阪駅」桜橋出口より徒歩約5分/阪神「梅田駅」西出口より徒歩約5分
勤務時間は: フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間）
コアタイムなし
時間外労働：あり（月平均残業時間20時間）
給与はどのくらい貰えるか: 年収500万円～1200万円。
年俸制
年俸の1/12を毎月支給（月額416700円～／基本給337300円～）
基本給に加え、固定残業代（月40時間分として79400円～）支給。超過分は全額支給

■賞与：あり年2回
■昇給：あり年1回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は: NTT企業年金基金/長期障害所得補償/社員持ち株制度/総合福祉団体定期保険
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は: <年間休日120日>
完全週休2日(土・日）、祝日
年末年始休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

【リモート×フレックス】CRM/CXコンサルタント【NTTグループ/総合型コンサルティングファーム】

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