- どんな仕事か
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【業務概要】
当社の注力事業であるマネージドサービス（ITシステムの設計～維持保守、運用、顧客課題の解決）にて、将来的にサイトリーダー・ITサービスマネージャーを目指し、運用保守対応～将来的にはマネジメント、新規運用設計、顧客折衝、課題解決等を行うことができます。
※経験が浅い方でも、スキルアップおよびキャリアアップが叶う環境です。（日立G独自の育成体制有）
【具体的には】
■システムの運用の管理評価、運用設計
■ITサービスの実施状況の顧客への報告
■その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止
※将来的には下記チームのマネジメントもお願いします。
（運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム）
【キャリアパス】
入社後まずはチームのメンバーとして業務を担当いただき、将来的にはサイトリーダー・ITサービスマネージャーとなりプロジェクト/組織を取りまとめて頂きます。
(ITサービスマネジメントの統括責任を負うため、開発責任者と対等またはそれ以上の立場にもなる市場価値の高いポジションです）
【上記を目指すにあたり、ご入社後最初にお願いする業務例】
ヘルプデスク、サービスデスクのご経験のある方
■現場でのシステム運用
システム運用のご経験のある方
■運用設計、チームリーダー、顧客折衝等
※これまでのご経験、ご希望を確認の上決定いたします
【プロジェクト構成】
５名～20名程度のPJTのいづれかにご参加いただきます。
※未経験の方はプロジェクトに参加しながら技術を習得いただきます。
【当社の日立グループ中での立ち位置について】
お客様の課題解決にお応えするために日立グループ各社と協業しての業務が多くございます。
協業する日立グループ各社がお客様との接点をもっており、それぞれの対応領域で
フロントに立ちお客様の課題解決に取り組んいます。 - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル・経験】
▽以下のいずれかの経験（３～５年程度）▽
■ITシステムの運用の経験のある方（Linux、Windows）
■ITシステムの運用設計の経験のある方
■サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験のある方
（二次対応迄されていると尚可、エスカレーションのご経験だけでも、チームマネジメント等のご経験が活かせます。）
■サーバやネットワークの構成変更や設定変更の経験がある方
■各種アプリケーションやミドルウェアの脆弱性対策やバージョンアップの対応経験がある方
【歓迎スキル・経験】
■AWS、Azure等のクラウドの知識または勉強している方
■何らかのチームやとりまとめの経験
■顧客折衝経験
【求める人物像】
■自ら率先的に課題を発見し、論理的思考によって解決できる方
■多数のステークホルダと綿密なコミュニケーションをとり、プロジェクトを推進できる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 神奈川県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 470～600万円
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掲載期間24/09/27～24/10/10
求人No.MYN-10246203
