- どんな仕事か
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【担っていただく業務】
産業用プリンター(GTガーメントプリンター 他)のサービス業務。主に、
・市場対応(海外販社からの不具合情報の収集、分析、情報発信)
・IOTを活用しての情報収集、サービス対応(遠隔診断など)
・Webコンテンツの作成とサービス教育への展開
【将来的なキャリアパス】
CS の専門人財として、どの事業でも CS 業務をこなせるエキスパート人財となる。もしくはグローバルの CS 体制構築を主導し、新規立ち上げを推進できるマネジャーとなる。
【職場環境】
お客様近いところでの仕事となり、ブラザーの商品が、皆様のお役 に立っている現場を実感できるやりがいのある仕事です。お客様と、ブラザ ーとの信頼関係を、商品販売後、お客様と一緒に問題解決していくことで構築していく仕事です。CS発の貴重な情報が、事業戦略の上流に来ており、事業が、お客様に何をすべきかを、お客様目線で提示していく仕事です。
【募集背景】
産業用プリンター事業拡大においてサービス強化が必須の状況です。これまでの経験や知識を活用して活躍していただけます。 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
・生産財もしくはプリンターのサービス経験がある方
【歓迎要件】
・英語ができる方(TOIEC600点以上もしくは海外勤務経験)
【求める人物像】
・お客様視点で考え、よい製品、よいサービスを作り上げていくことにやりがいを感じられる方
・海外販社とコミュニケーションを取りながらよりよいサービスを目指すことに興味がある方
・IOTを活用してのサービス展開に興味がある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 愛知県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 510~650万円
掲載期間24/09/27~24/10/10
求人No.MYN-10315522