募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】
■住宅ローンセンター（コールセンター）の運営管理全般
・オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理
・業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます）

【特徴・魅力】
■サービス開始後5年を迎え、これから事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。
■定型的なお客さま対応だけでなく、お客さまの声をWEBサイトやFAQの改善に反映する業務改革などにも直接携わることができます。
■住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。

【配属部署】
■住宅ローンセンター　コンタクトグループ

【組織構成】
コンタクトグループは正社員、派遣社員含め10名弱で、住宅ローンセンターは約60名のメンバーが在籍しており、20代～40代を中心に構成されています。
求められるスキルは: 必須【必須条件】
■住宅ローンの業務経験（顧客対応、不動産・建設業者含む）のある方
■関係者と協力し業務改革・効率化に積極的に取り組むことができる方

【歓迎条件】
■SV経験のある方
■業務システム更改等に業務部署担当として参画した経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～800万円

会社概要

社名: PayPay銀行株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【サービス概要】
円預金（普通預金・定期預金）/外貨預金（普通預金・定期預金）/FX/投資信託/カードローン/Visaデビット/公営競技/スポーツくじ/宝くじ/ビジネスローン/住宅ローン等

【主要株主】
Zフィナンシャル株式会社：46.57％
株式会社三井住友銀行：46.57％

【財務健全性について】
（格付け）
2022年2月現在：長期発行体格付　A+（安定的）
（自己資本比率）
同社の自己資本比率は、11.67％（2022年3月末実績）と国際基準を上回っています。
（収益構成）
同社の経常収益の内訳は、ローンによる運用収益、有価証券等による運用収益、為替等手数料収益と多岐にわたり、バランスのとれた収益構成となっています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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【住宅ローンコールセンター管理】SV・管理業務

コールセンター運営・管理

【住宅ローン コールセンター管理】SV・管理業務

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