- どんな仕事か
- 女性用化粧品ブランド(24年3月ローンチ)のCRM責任者 として、以下の業務をお任せいたします。 ◆CRMツールを用いた既存顧客データの抽出 ◆データ分析後の戦略の立案・企画へ落とし込み ◆顧客状況に適したコミュニケーション施策の実行と分析業務 【具体的な業務内容】・既存顧客の管理/分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案 ・顧客LTV向上のためのCRM各種施策の実施 ・フロントエンド業務従事者との連携による効率的なCRMプログラムの設計 ・顧客離脱防止策の運用と継続的な改善 -ステップメール、メルマガ -LINE -紙面DM -同梱物企画 -顧客リアクションのトラッキング・分析 -顧客対応方針の設計およびコールセンターマニュアル設計・改善 -カートシステムと連携した顧客対応の仕組み構築…etc
- 求められるスキルは
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必須 ◆EC、Webサービス業界経験者 ◆CRMマーケティング業務経験 ◆顧客データを使ったデータ分析経験 【求める人物像】 ◆自社製品のマーケティングに携わりたい方 ◆数値分析から施策立案携わりたい方、得意な方 ◆成長企業でCRMの専門性制を高めたい方 ◆失敗を恐れずチャレンジできる環境を求める方歓迎 ◆単品リピート通販事業のCRMマーケティング業務経験 ◆CRMツール活用しての販促経験 ツール:ECフォース、カスタマーリングス、 うちでのこづち、Lステップ…etc ◆EC(DtoC)業界経験者 ◆EC(DtoC)のCRMマーケティング業務経験 ◆消費財メーカーでのご就業経験 ◆化粧品、健康食品等美容領域企業でのご就業経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 目黒区
- 勤務時間は
- 10:00~19:00/※8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円~799万円
- 待遇・福利厚生は
- 家賃手当:3万円/月までを支給(条件あり)/扶養手当:1万円/月・人を支給 書籍購入費用補助/ランチ / ドリンク無料
- 休日休暇は
- 土曜日,日曜日,祝日/GW休暇、有給休暇(入社後半年が経過した時点で10日付与)
- どんな選考プロセスか
- 一次面接:人事部(オンライン実施)⇒二次面接:事業責任者(オンラインorオフライン実施)⇒最終面接:代表取締役(オフライン実施)※二次面接前に、Web適正検査(能力+資質)をご受験いただきます
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掲載期間24/10/03~24/10/16
求人No.CDS-530980