- どんな仕事か
-
★プライム上場の安定基盤／国内屈指のSaaS企業／23期連続増収の安定成長／残業20H以下でWLB充実◎／教育体制も整っており安心／SaaS（IT）業界でスキルアップ環境★
■業務内容
CMでもお馴染みの楽楽精算など、当社はバックオフィス・フロントオフィス業務を支援するクラウドサービスを複数展開しております。
本求人ではオープンポジションとして、あなたの職務経歴や志向に合わせポジションを検討し、営業もしくはカスタマーサクセスいずれかの職種をご担当いただきます。
■業務詳細：
（1）営業
自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。
主に新規顧客への商談、クロージングを行います。
＜具体的な業務＞
・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング）
・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案～クロージング
・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ
・施策の考案・プロジェクト推進
（2）カスタマーサクセス
ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、 稼働した案件を長く使ってもらうことをミッションとし、顧客をサポートし導く役割を行います。
＜具体的な業務＞
・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング）
・導入サポート
・運用提案
・業務改善プロジェクト
・その他
例）企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
例）マニュアル作成やサポートサイトの運営
例）メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） など
■扱うサービス例：
・国内累計導入社数トップクラスの交通費・経費精算システム「楽楽精算」
※カスタマーサクセスは楽楽精算を担当します。
・WEB帳票発行システム「楽楽明細」
・販売管理のあらゆる業務を効率化するクラウド型販売管理システム「楽楽販売」
・10年連続シェアトップクラスのメールグループウェア「メールディーラー」 など
■入社後のイメージ
1～3ヶ月程での立ち上がりを想定しています。その後はOJTを中心に製品知識を座学やeラーニング等で取得し、提案の練習や模擬デモンストレーション等でアウトプットしていきます。万全の体制でサポート致します。 - 求められるスキルは
-
必須 ・4年制大学卒業以上
・提案を含む顧客折衝経験
営業、カスタマーサクセス、導入コンサルタント、プロジェクトマネジメント、カスタマーサポート等のご経験の方が活躍されています！歓迎 ・基本的なIT知識
・簿記会計などの業務知識
・定量的な分析力 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 東京都渋谷区
- 勤務時間は
- 9:00-18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
-
年収 5,205,600 円 - 7,356,528円
（例）年収520万の場合
月額333,000円（基本給258,000円＋時間外手当45,000円＋その他手当30,000円）
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません
・家族手当(3万/月：1人、5万/月：2人、6万/月：3人以上)
・残業手当
・深夜手当
・休日勤務手当
・通勤手当
・赴任手当
・出張手当 - 待遇・福利厚生は
-
■社会保険完備
健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）・雇用保険・厚生年金・労災保険
■交通費支給
上限10万円／月
■家族手当
子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給
※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります
■私服通勤
■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度
働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可
例）8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時
■ラクスマイル制度
子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能
※入社1年後から使用可能
■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント - 休日休暇は
- ■完全週休二日制（土、日）
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇（有給消化率85％以上 ※2022年3月期実績）
■産前・産後休暇…取得後の復帰率100％
■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与） - どんな選考プロセスか
-
■働く魅力
【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。
営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。
【2】成長を後押しする評価制度
「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。
自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度も特徴です。
掲載期間24/12/09～24/12/22
求人No.ZRXCF-N202310-rakus
