- なぜ募集しているのか
- ■ このポジションの魅力：
・平均年齢26歳。新卒入社の社員も多数を占めるチームになりますので、若い勢力で事業を作っていく醍醐味を味わえます。
過去には、関西配属の新卒で最速でリーダーに昇格する者が発生したケースも。裁量権を持ちながらお仕事をしていただくことができます。
・業務内でクラウドサービスに触れる可能性もございます。
一部、構築のスキルや知識が必要な場面もありますので、幅広く業務習得をしていただけます。
・「未経験からインフラエンジニアに挑戦したい！」という方を毎年受け入れてきた、充実のカリキュラムと豊富な育成実績が自慢。
約3ヶ月間の現場研修を通じて基礎から1つずつお教えします。 - どんな仕事か
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下記のいずれかを予定しています。
＜サーバ運用保守＞
■ 仕事内容：
・障害一次対応（監視業務／一時復旧対応／原因調査／サプライヤへ問い合わせ）
・障害二次対応（一次対応部隊からのエスカレーションの受付／復旧対応／監視業務／原因調査／顧客対応／サプライヤへ問い合わせ）
＜ネットワーク運用監視＞
■ 仕事内容：
・監視／運用／保守業務（アラーム監視／障害一次対応／保守ベンダーコントロール／インシデント管理／対応ログ入力／対応マニュアル作成／運用ルール作成／回線借用作業／開通作業／エンドユーザー向け月次報告書作成）
＜両ポジション共通＞
■業務の流れ：
（1）障害発生、アラート検知or問い合わせ
（2）ログを解析/集計もしくはサーバー操作をにて調査
（3）サービスの影響範囲を確認
（4）関係部門と連携し、解決を行う
【障害対応がない場合】
お客様の事業方針・計画に関わる下記の取組みに携わっていただきます。
同社のサービスレベルが高い評価を受けていることから、更なるサービス拡大の体制構築に向けた業務になります。
■iCD（iコンピテンシーディレクショナリ）に基づいた運用プラン・キャリアプランの策定
■スキル向上に向けたナレッジ集の作成や勉強会の企画立案・実施
■サービス品質の向上・維持に向けた取り組み・施策の企画立案・策定
■チーム編成：
提供サービスごとにチーム体制を組み、業務を行っています。
先輩社員も8割が未経験スタートなので、疑問点や不安なことも気軽に相談可能です。
■働き方：
同社クライアント先に常駐し勤務いただきます。
クライアントのビジネスパートナーになるべく、”はたらく楽しさがあふれる世界”の実現に向けて日々取り組んでいただければと思います。
■特記事項：
ご経験とご志向性により、配属先のPJTを決定します。
上記以外の業務内容になる可能性もございますので、あらかじめご認識ください。
（ご担当頂きます業務内容ならびに配属先のプロジェクトはご入社後に確定となります。） - 求められるスキルは
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必須 ■必須
・社会人経験2年以上（業界や職種は不問）
※一定水準以上のビジネススキル、マナーをお持ちの方を求めています。
※経験社数
～25歳までの方…2社経験まで
～27歳までの方…3社経験まで
■歓迎
・ITの資格を取得している方
・ITスクールや独学でITを学んでいる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 大阪府
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 749万円
掲載期間24/11/21～24/12/04
求人No.GRAND-241010KN
