なぜ募集しているのか: 当社の主力事業である「SHElikes」は、順調に拡大を続けてきている中で、ユーザーとの接点を最適化・最大化し、より多くの方にとって意義のあるサービスを提供するために、更なる組織体制の強化が必要不可欠になってきております。今回の募集において、これまでの基盤を活かしながら、さらなるグロースを実現するためのCRM担当メンバーをお迎えしたいと思っております。専任メンバーとして、マーケティング、CRM、集客戦略の各分野でリーダーシップを発揮し、SHElikesの次なる飛躍を共に創り上げていくことを期待しています。
どんな仕事か: ▼入社後のミッション/役割
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・CRM領域におけるコンテンツ企画や顧客とのコミュニケーション、マーケティングパフォーマンスの向上と事業貢献へのフォーカスを期待します。さらに、潜在ユーザーとの接点を増やし、サービスの認知度を高めることで、スクールサービスの入会数値を最大化することがミッションです。

・具体的には、弊社が抱える見込み顧客に対して、メールやLINEを配信・Webコンテンツの回遊等を通じて、スクールサービスへの興味関心・ニーズを喚起していただきます。そして創出した顕在層顧客をサービス利用まで引き上げていただきます。
その過程では、メールやLINEの配信の企画設計・運用から、コンテンツ開発まで幅広くお任せします。マーケティングファネル全体に対してアプローチいただくことで、事業成長に大きく寄与する役割も担っていただきます。

▼業務内容
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・メール/LINEの戦略、戦術設計
　- 短中期の目標達成のための配信企画の立案

・メール/LINEの文面作成、入稿、クリエイティブ制作
　- 制作のための社内外ディレクション

・見込み顧客（リード）育成のための戦術・シナリオ設計と実行
　- 効果的なセグメント作成・セグメントに最適な戦術・シナリオ設計、実行
　- メール/LINE配信やWebページの企画・運用など

・コンテンツページの開発
　- 企画設計、制作のための社内外ディレクション

・効果モニタリング・分析
　- デイリーモニタリングをベースとした施策実行
　- 定量的な傾向分析
　- 定性的な顧客分析

・新規キャンペーン施策の立案・実施
　- 季節に合わせてキャンペーン施策などを幅広く施策～実行

▼組織構成
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・マーケティングユニット：社員20名ほど

▼SHEで（CRMマーケティングリード）をすることの魅力・面白さ
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・マーケティングを通じて一人のキャリアの転換に携われる。
・熱狂的なコミュニティが強みであるサービスのマーケティングに従事できる。
・企画提案から実施まで自分の意思に基づいて一貫して担当することで数多く挑戦できるため、やりがいと達成感が感じられる。
・自身の施策に対して、お客さまの生の反応を得られる。
・営業部門との業務連携を通して、各マーケティングファネルに関わることができる。
求められるスキルは: 必須・MAツールの運用経験
・toCサービスにおけるCRM経験があり、仮説構築から実行・効果検証までの一貫した実務経験
・BIツールでのモニタリング分析経験
・HTMLの読解ができ、修正ができる方

歓迎・『Braze』の運用経験
・SQLを用いたデータ加工・抽出の経験
・Figmaでの画像生成ができる方
・複数の部署や職種にまたがるプロジェクト運営の経験

▼求める人物像
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・SHEのプロダクトに興味がある方
・ビジョンに共感でき、事業成長を自分ごととして考えることができる方
・ユーザー起点で考えることがお好きな方
・変化を楽しみ、新しい領域にも果敢にチャレンジしたい方
・与えられた仕事をこなすだけでなく自ら主体的に動きたい方
・結果や数字にこだわるのが好きな方
雇用形態は: 正社員（無期雇用）
どんなポジション・役割か: CRMマーケティングリード
どこで働くか: -SHE Aoyama（本社）
東京都港区南青山3丁目7－21

※出社の際は、上記本社もしくはその他4拠点（外苑前/銀座/梅田/名古屋）、または会社の指定する場所のいずれかへ出社
※月1-3の出社を除きフルリモート可
※社内全館禁煙
勤務時間は: ・原則フレックスタイム（コアタイムなし）のため指定なし
　※10時～19時で勤務している社員が多い

　1日の標準労働時間：8時間
　1日の休憩時間：1時間

・所定労働時間を超える労働の有無：有
給与はどのくらい貰えるか: 500万~700万（年俸制）
※年俸の12分の1を毎月支給
※固定残業手当あり（10万円～14万8千円/月）あり
-45時間の見合いを含む（45時間を超過した場合に差額を支払います）
-固定残業代を除外した基本給の額や計算方法については就業規則・雇用契約書等にて別途明示します。
※割り増し賃金あり
-割増賃金率：所定超（0）％、法定超月60時間以内（25）％、法定超月60時間超（50）％、深夜（25）％、法定休日（35）％、法定外休日（25）％
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・定期健康診断
・交通費全額支給（月25,000円上限）
・SHEサービス受講可能
・自己研鑽応援制度
・懇親会/ランチ補助
・ワークライフダイバーシティ制度
詳しくはこちら→https://note.com/sheshares/n/neac7bd7e5c9a
休日休暇は: ・土日祝
・夏季休暇（7～9月の間に3日間自由に取得していただきます）
・年次有給休暇（入社時に10日間付与、その後1年毎に付与いたします）
・ケア休暇（病気/産前産後/手術/妊活/生理/つわり等心身のあらゆる体調不良や通院、またはその看護のため、年間最大5日間まで有給休暇の取得が可能）

SHEで社員や大切なパートナーの妊活・出産・子育てに関し、休暇や補助など、さまざまな支援制度の拡充を進めております。
どんな選考プロセスか: ＜基本的な選考プロセス＞
カジュアル面談
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1次面接
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SPI受験
↓
2次面接
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リファレンスチェック
↓
最終面接
↓
内定

マーケティングパフォーマンス向上・事業貢献に大きく寄与するCRMマーケティングリードを募集！

マーケティング・販促企画