どんな仕事か: バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。
英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。

■職務概要：
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。
主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。

■プロジェクト例：
・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務
　　- 主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート
　　- ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。
求められるスキルは: 必須（IT経験者）：
・ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方（電話対応、メール、ドキュメント）
・1年相当以上のITヘルプデスクやユーザーサポート以上の業務経験
・IT技術について学んでいく意欲のある方
・電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗がない方
・自律的に行動ができる方

歓迎（ご紹介できる業務の幅が広がります）
・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験
・英語を活かしてIT業務に従事したいという方
・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験
・海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 就業時間 09:00～18:00

休憩時間 60分
給与はどのくらい貰えるか: 394万円～ 394万円
想定年収：394万円～
＜月給＞
310,000円～(以下一律手当を含む)
基本給：285,000円～
地域手当：地域A（東京）　25,000円
＜賃金形態＞
月給制

＜諸手当＞
■時間外手当全額支給(法定労働時間を超えた分)
■交通費全額支給
■家族手当（対象扶養家族：配偶者1万円、子5,000円、親3,000円／入社2年目より適用）

≪年収例≫
◆440万円…月給31万円＋IRP賞与/入社2年目(25歳)
◆550万円…月給40万円＋IRP賞与/管
待遇・福利厚生は: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得支援制度（合格時の受験費用は全額会社負担）
■確定拠出年金(401K)
■すまいる共済会（各種ライフイベントにおける、お祝金等の支給制度）
■育児休業制度（取得率：女性100％）
■寮完備（自己負担3万5,000円／月・対象者のみ）
■CDP制度（社内公募制度）
■iPhone貸与
■動画学習アプリ利用可能
■カフェテリアプラン（提携企業の商品を格安で購入できます）
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■テレワーク／時差出勤

【教育】
■学びたい人に、学べる環境を。
資格取得へ向けた対策講座や動画コンテンツを自由に参加・利用することが可能です（CCNA、LPIC Level1など）。
また、自宅からアクセス可能の検証環境を整備しており、学びたい時に好きなだけ学べる環境があります。
休日休暇は: ■完全週休2日制（土日）
■祝日休み
※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります
■年末年始休暇
（5日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（全社平均取得日数：11.25日／年・取得率：81％）
■産前・産後休暇
（実績あり）
■育児休暇
（取得率：女性100％、男性25％）※2018年実績
■セルフケア休暇
■傷病休暇（入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能）
■アニバーサリー休暇（年次有給休暇取得奨励）
■リフレッシュ休暇（勤続10年目、同20年目の対象者に、5日～6日を付与）
どんな選考プロセスか: ・書類選考
・適性検査
・面接1回、状況に応じて2回
・内定

＊基本は平日の9:00~18:00 ・応募者のご希望に合わせて平日18:00以降スタートもOK。ご希望によりまた土曜日も対応します。
※状況により変更する場合がございますが、その際には随時ご連絡をいたします。

バイリンガルエンジニア(東京)

インフラエンジニア