どんな仕事か: グローバル領域のCRMコミュニケーション設計の導入コンサルタント
グローバル案件を主に扱うグローバルビジネス部門において、クライアントのCRMコミュニケーションソリューションをプランニングし、提案、設計します。
クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。

＜具体的には＞

・顧客データや購買データなどの既存データを分析し、最適な顧客データ活用やコミュニケーションシナリオをプランニング
・プロジェクトの課題やKGI/KPIを理解し、実行前提条件を満たしたうえで、プロジェクト推進に向けた最適なアプローチおよびテクノロジーソリューションを検討
・上記を具体化するために必要な詳細情報をとりまとめ、ユーザーストーリーの作成のうえビジネス要件定義書準備、クライアント承認のうえ、テクニカルアーキテクトとともにソリューションの定義・設計をリード。
・納品物の品質を担保するため、開発プロセスにおける中間レビューの対応や、UATにおけるシナリオ作成や最終レビュー等に従事。
求められるスキルは: 必須いずれかお持ちの方

・ビジネスレベルの英語力/コミュニケーションが可能な日本語レベル
・多文化、多言語環境、クロスファンクショナルな組織での業務経験。
・CRM領域の実務経験
・【デジタルエージェンシー/総合広告代理店/デジタル系制作会社/コンサルティングファーム/事業会社のCRMマーケティング領域】いずれかにおける業務経験

歓迎・メンバー教育・指導力
・幅広い業界に対する専門知識、業務経験
・ロイヤリティプログラムのプランニング経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 1199万円

CRMストラテジスト

Web・デジタルマーケティング