募集情報

どんな仕事か: サービスからなる「体験全体」および、「企業・ワーカー間で生まれるコミュニケーション」を設計するポジションです。顧客の潜在的課題を探索し、機能 / 情緒的要件を満たした魅力的なタッチポイントを創出。事業貢献を目的とした、課題発見から実行までの戦略全体のリードをお願いします。

CSM（カスタマーサクセス）・CS（カスタマーサポート）・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）などの他部署と連携し、現場課題を解決する成果事例を積み上げていきながら、仮説検証を牽引してください。

▽主な業務内容
マーケティング→プロダクト(探す)→マッチング→現場体験→プロダクト(評価)→リピート、というプロセス全体を理解・包括・咀嚼し「現場体験」の課題解決に注力していただきます。

■顧客の現場課題探索、体験設計、仮説立案と検証、デザイン制作
■プロジェクト初動時からの要件定義・ゴールと成果指標の定義
■カスタマージャーニーの活用、改善、担当範囲の策定
■他部署と協業 / 連携しながら、各種議論と合意形成のリード
■プロジェクトのプロセス全体を見直し改善する取組み
■スケジュール、マイルストーン、制作予算策定
■プレイヤーとして成果発揮を目的としたあらゆる実務リード

▽使用している技術
■Adobe CC（クリエイティブ全般／編集／アニメーション等の作成）
■Figma（画面管理、プロトタイピング）
■Notion（ドキュメント管理）
■Slack、Google Workspace　など
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】
■事業会社または制作会社において、コミュニケーションデザイナーまたはサービスデザイナーとして5年以上の実務経験もしくはそれに相当する経験
■デザインディレクション、プロジェクトマネジメント、制作進行、品質管理のご経験
■各種デザイン実務のご経験（グラフィックデザイン、Webデザイン等）
■顧客や社内外のステークホルダーと対話し、プロジェクトを推進していったご経験
■事実を捉え、推論から仮説立案・実行を担えるスキル
■顧客起点・課題起点によって、アウトプットの役割・ゴールと成果指標を定義できるスキル

【歓迎スキル・経験】
■プロダクトデザイン領域の実務に携わったご経験
■マーケティング・プロダクト開発など、コミュニケーションデザイン以外の領域におけるあらゆる観点を包括しながら、プロジェクトの最適解を企画実行するスキル
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～900万円

会社概要

社名: 株式会社タイミー

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】
弊社では「働くを通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー（Timee）」などの事業を展開しております。近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。弊社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。

【サービスリリースから3年経過した現在】
・ユーザー数：200万人
・導入店舗数：44，000店舗
・利用企業数：19，000企業　　を突破しました。
今後は、海外展開や、タイミーのもつ信用スコアを他社サービスに連動するなどの展開も考えております。

【小川　嶺（Ryo Ogawa） | 株式会社タイミー代表取締役社長】
立教大学経営学部に在学中。高校の時からインターンを始め、リクルート、サイバーエージェントのインターンを経て、試着をするだけで割引になるファッションアプリRecolleを起業。その後ピポットを繰り返し、株式会社タイミーを設立。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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デザイナー（Web・モバイル・ゲーム関連）