掲載期間24/11/14~24/11/27 求人No.WTH-s001

グループ品質部:プロジェクトマネージャー

経営企画

年収500万円~999万円
大手企業土日祝休み育児支援制度
募集情報
どんな仕事か
サービスの品質保証およびユーザネガティブ体験の削減を実現するために、グループ全体の品質向上活動において、分析スペシャリストとしてプロジェクトの企画・運営、管理などを行っていただきます。

・現状分析(Webアクセスログ、購買データ、ポイント獲得/利用データ等)を踏まえた企画立案および戦略策定
・関係者への企画説明/実行/管理
・品質指標の策定/運用
・基準/ガイドラインの策定/運用/展開推進
・グループ全体でのインシデント防止スキームの策定
・NPSスコア分析に基づいたサービス品質改善プロジェクトを計画/実行
など
求められるスキルは
必須 ・ビジネス観点とデータ分析スキルをバランス良くお持ちの方
・事業会社またはコンサルティングファームにて、問題解決のご経験を積まれた方
・グループ全体を捉え、経営上の意思決定事項に関わるうえでの、俯瞰力/洞察力/対話力
・具体的に変化を創出する、戦略思考×問題解決志向×遂行力
歓迎 ・インターネット業界経験者
・サービス企画経験者
・顧客満足度やNPSの調査/分析業務経験
・コンサルティングファーム出身者
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
500万円 ~ 999万円
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
・市場事業
・トラベル事業
・その他、国内インターネットサービス
・海外事業
取扱い紹介会社
株式会社ウィンスリー
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-305810
紹介事業許可年:2013年
登録場所
東京
〒106-0032 東京都港区六本木4-8-7 六本木三河台ビル5階
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