募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 事業会社のインハウスのコールセンターのデーター分析業務をお任せします。

【具体的には】
・コールセンターの進捗状況モニタリング、BIツールなどを用いて、改善のためのデータ分析業務
・オペレーターのシフト作成
・カスタマー（応募者）の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務
・コールセンター全体の業務フローの改善業務　など

【入社後のキャリアパス】
配属先の部署にてまずは、データ分析を中心として業務確立に携わっていただきます。
（主業務の企画・改善など、裁量大きく携わって下さい。）
ゆくゆくは、所属部署内での管理職ポジションや、キャリア開発や営業など他部署へのキャリアチェンジ、さらには執行役員にまでステップアップした社員もおり、多様なキャリア形成をが可能なポジションです。
求められるスキルは: 必須・データ分析を活用した改善提案（KPI測定、効果測定など）の実務経験
・BIツールなどの使用経験
・データ分析を通してビジネスの意思決定に寄与した経験
・基礎的な統計数学の理解および実践応用
・高い論理的思考力

【歓迎】
・SQL言語を用いたデータ集計経験
・コールセンターでのSV経験者（業界は問わず）
・アウトバウンドコール経験
・コールセンター内でのデータ作成・分析（アナリスト）経験　
・他部門に対しコールセンターの課題や要望などを積極的にコミュニケーションできる方
・シフト作成経験
・採用管理システム、Webチャット、オートコール導入／運用経験などの経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 神奈川県
勤務時間は: 8:30~17:0
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～749万円
待遇・福利厚生は: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険通勤手当　残業手当　深夜手当　休日手当　従業員持株会制度　永年勤続社員表彰制度　提携保養所利用　UTグループクラブオフ（各種サービスを優待価格で利用可能）
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　有給休暇　完全週休2日制（土・日）祝日　GW休　産休・育休

会社概要

社名: UTグループ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 大手企業を中心とした製造工場への人材派遣・請負等の人材サービスを提供しています。半導体・電子部品、自動車関連など取引先の業界は多岐に渡ります。人材業界に先駆けて「無期雇用派遣」のスタイルを導入した同社は、「圧倒的な動員力」で大規模な外部人材ニーズを持つ企業からの信頼を獲得しています。業界トップクラスの「人材定着率」、最新の雇用環境に則した「コンプライアンス体制」も高く評価されています。また同社は「マニュファクチャリング事業」「ソリューション事業」「エンジニアリング事業」の3つのセグメントで事業展開をしております。
(1)マニュファクチャリング事業：総合製造派遣・請負
(2)ソリューション事業：電池製造派遣・請負
(3)エンジニアリング事業：設計開発・ITエンジニア派遣・受託、建設エンジニア派遣、Webサイト制作

【お客様の技術を創る】
お客様の中には存在しない技術を、当社のエンジニアが入ることで補い、お客様の生産環境をより最適化していきます。研究開発・設計開発・製造開発の全開発領域に関わり、お客様の生産性を上げ、新しい技術を創ることを目指しております。

設立: 2024年4月

資本金: 68000万円

従業員数: 38000名

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 渋谷オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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データアナリスト(コールセンター運営)

データサイエンティスト