掲載期間24/10/31~24/12/25 求人No.WG-16749

【Webディレクター】NTT東日本Webサイト/デジタルマーケティング戦略立案・実行の責任者

プロデューサー・ディレクター(Web・モバイル・ゲーム関連)

年収1300万円~1699万円
募集情報
どんな仕事か
業務詳細
【顧客の「最短距離」の追求と深い信頼関係による「最長距離」の伴走を実現する】

〇NTT東日本のWeb/デジタルマーケティング戦略の策定と実行
 ・ NTT東日本のすべてのWeb/デジタルマーケティングにおける成?シナリオを策定
 ・ 一個師団を率いて、デザイン/コンテンツ/アーキテクチャ等のWebに関するすべてのUI/UXの磨き込みの実行
 ・ 関連する各室部長にとどまらず、執行役員やCDAIO(Chief Digital and AI Officer)等との議論や提言
〇NTT東日本全社の販売を牽引する主要チャネルとしてのWeb立ち上げ/売れる仕組みづくり
 ・ これまで最難関とされていた固定通信初のWebのみで対応が完結するカスタマーセルフ機能の設定
 ・ サイト利用者の購入に加えて伴走支援も行うカスタマーサクセスの伴走型ループモデルへの移行推進
 ・ 平時は顧客の状況確認と利用に応じたレコメンデーション、緊急時にはトラブル対応、サービス利用後のオンボーディング等のグロースファネルも追加、マネジメント
〇最上のCXに向けたUI/UX(コンテンツ、機能、情報等)の設計/使いたくなる仕組みづくり
 ・ カスタマーサポート/カスタマーサクセス機能の設計
   例:通信会社だからこそ提供できるネットワークサービス等の利活用状況(トラフィック/データ量等)の見える化
   例:パーソナライズされた工事情報/故障情報/故障履歴、故障切り分け/サポート機能の実装
 ・ 利用状況に応じたテックタッチによるレコメンデーション機能の改善(マニュアル、サポート情報、活用事例など)
〇Webサイト/デジタルマーケティングに関する技術力の向上
 ・ 専門性/スキルの向上を奨励し、Webサイト/デジタルマーケティングの専門家集団を育成

業務詳細補足 ※その他会社が定める業務に従事する可能性があります
求められるスキルは
必須 応募資格(必須)
マーケティングコンサル企業、広告代理店(デジタル広告含む)、WEB制作会社 等において、 BtoBに関する(1)及び(2)の経験を有する方
(1)WEBディレクション/デジタルマーケティングに関する業務経験(7年以上)
(2)以下の分野における業務経験、スキル、実績をお持ちの方(3つ以上)
 ・UXデザインに関する業務経験
 ・SEOに関わるコンテンツやサイト制作の経験
 ・データ分析による課題抽出、施策設計を通じてCVR等を改善した経験
 ・Webシステム、アプリ要件定義、開発、運用の経験
 ・Web解析ツール(GoogleAnalytics、SEOツール、BIツール)の活用スキル
 ・デジタル広告運用における(Google、Yahoo!、Microsoft)戦略策定、運用実務、パフォーマンス改善経験
 ・DMP導入または運用経験

応募資格(歓迎)
・Webデザイン技能検定3級以上
・Web解析士
・アドビ認定プロフェッショナル
・通信関連の知見
・ICTやDXに関する知見
※語学力は不問

求める人物像
・目指すべき顧客体験の実現に向けて徹底したUX/UIの磨き込みにこだわりを持てる方
・Webを起点としたCX思考と世の中の水準を超えるグロースと成果に覚悟持ってチームで活動できる方
・弊社の目指す姿である「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」へのチャレンジに共感いただける方
・地域の可能性や未来を信じ、新しい価値を提供するため、大局観をもって事業構想をリードしていける方
・知的好奇心が旺盛で探求心があり、未知の分野にもチャレンジしていく積極性がある方
・圧倒的当事者意識を持ち、あるべき方向へリーダーシップを発揮してチームをまとめて自律的・主体的に行動できる方
雇用形態は
契約社員
どこで働くか
東京都 新宿区 NTT東日本 初台本社

勤務地補足 ※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。
勤務時間は
所定労働時間:07時間30分 休憩60分 
 ※フルフレックス制(コアタイム無し)【標準的な就業時間は9:00~17:30】
給与はどのくらい貰えるか
・想定年収:1,300万円~1,700万円(基本給:55万~105万、月給:73万~140万)
※ご経験、スキル等を勘案して決定致します。
※給与は、職務範囲に応じた役割給と、業務実績に基づいた業績給の二つに分かれております。
役割給:職務内容に応じて年俸額を決定し、パフォーマンスを鑑み毎年見直し
業績給:成果に応じ額を決定し、翌年に年1回支給(最大前年度役割給の6割程度の額が支給)
※年収は役割給、業績給に加えて一定時間の時間外手当を想定
時間外手当は時間外労働時間数に応じて支給
待遇・福利厚生は
・各種保険等:雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 等
休日休暇は
週休2日制、祝日、年末年始休暇
年間休日123日(内訳:土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず)
年次有給休暇(20日)※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇(5日)
各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)、看護休暇、病気休暇 等
どんな選考プロセスか
・面接3回、適性検査
※最終面接後に処遇面談を実施
会社概要
社名
NTT東日本
事業内容・
会社の特長
東日本地域における地域電気通信業務及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務

弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術(IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等)を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。
「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。
設立
1999年7月1日
資本金
3,350億円
売上高
1兆7,022億円
従業員数
4900名
取扱い紹介会社
ウィル・グロー株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-307987
紹介事業許可年:2016年9月
登録場所
ウィル・グロー株式会社
〒106-0031 東京都港区西麻布3丁目24番23号八星ビル3階
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