- なぜ募集しているのか
- 増加するスタッフ雇用に備え体制構築のための増員採用です。
- どんな仕事か
-
官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!ご経験をいかして成長できる環境です◎【職務概要】
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
《具体的には》
・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成
・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善
・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理
・既存クライアント対応/フォロー/アップセル
・関係各部署との打ち合わせ、など
【公共サービスプロジェクト例】
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など
◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
■ピープルマネジメントのご経験
■クライアント折衝・交渉のご経験
【尚可】
■営業経験
■顧客折衝経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月) - どこで働くか
- 宮城県 プロジェクト先により異なる
プロジェクト先により異なる
勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる - 勤務時間は
- 9時30分~18時30分
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万~1000万程度
月給制:月額428000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年1回(3月) - 待遇・福利厚生は
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各種社会保険完備、交通費支給(上限3万円/月)、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、株式給付信託制度(J-ESOP)、資格取得支援制度(マイナンバー検定、キャリアコンサルタントなど)、各種研修制度あり 等
喫煙情報:屋内禁煙 - 休日休暇は
- 【年間休日120日以上】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇(年2回合計8日間の連続有給取得促進制度)等
- どんな選考プロセスか
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書類選考→一次選考→適性検査→二次選考→内定 ※選考内容は、状況により変更となる可能性がございます。
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/10/31~24/11/13
求人No.WPT-406515236