- どんな仕事か
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顧客接点（営業・マーケティング・サービス）におけるビジネス戦略、業務改革、IT活用の企画とその実行を支援することで、クライアント企業のバリューチェーンの変革と創造を実現します
■サービス内容は次の通り
・営業改革（営業の見える化、PDCA高度化、間接業務効率化、コーチング）
・オムニチャネル推進（チャネル統合、顧客情報統合、デジタルマーケティング）
・顧客情報統合（ビッグデータ、STP、会員管理、サービスデザイン）
・サービス業務改革（業務合理化、アウトソーシング、VOC活用）
・システム構想・導入支援（CRM、SFA、MA、CMS、DMP、BI、CTI、AI、RPA）
■この職種の魅力
・グローバルに展開する著名な先進企業の現場で起きているダイナミズムを感じ、戦略・業務改革・組織改革・IT活用といった一連の変革に上流から携わることができます
・特にCRM領域のプロジェクトは、オムニチャネル、デジタルマーケティング、AIなどの新しい発想や技術を活用した、最先端のサービスのデザイン~試行~実現化を体得できます - 求められるスキルは
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必須 コンサルティングの実務経験がある方だけでなく、営業/マーケティング/サービスの業務担当者、およびCRM系のIT導入担当者も参画可能です
■必要な経験・スキル
• 営業/マーケティング/サービス領域のいずれかの業務知識と現場感
• 業務プロセス設計、システム要件定義のプロジェクト経験（業務フロー、BFC、ER図など）
• SFA、MA、DMP、BIなどCRMソリューションの知識（プログラム開発スキルは不要）
• プロジェクト型の仕事の進め方のノウハウ（プロジェクト管理手法、チームマネジメント）
• 建設的なコミュニケーション能力（英語ができるとよりベターですが、必須ではありません） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:00-18:00 裁量労働制導入
- 給与はどのくらい貰えるか
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600万円 ～ 1249万円 ※経験とスキルを考慮
(1)シニアコンサルタント 年収約800万～
(2)マネージャー 年収約1200万～ - 待遇・福利厚生は
- 各種社会保険加入（健康保険、介護保険、厚生年金、雇用保険、労災保険等）、退職金制度（確定拠出年金、公認会計士企業年金基金）、慶弔見舞金、団体生命保険、長期所得補償保険、資格取得支援制度、各種クラブ活動、ベビーシッター補助
- 休日休暇は
- 休日：土、日曜、祝祭日、年末年始（12月29日～1月3日）、昨年度年間休日：126日
休暇：年次有給休暇（年20日）、傷病休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、試験休暇、出産特別休暇（有給）、
育児特別休暇（有給） 、介護特別休暇（有給） 、公傷休暇等
掲載期間20/01/16～20/01/29
求人No.STRA-//98
