- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため
#コロナ後もリモート可能
#オンライン面接実施中 - どんな仕事か
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フードデリバリーサイト「出前館」の運営／幅広い業務をお任せ／福利厚生充実【職務概要】
国内最大級規模のフードデリバリーサイト『出前館』のCX戦略部のマネージャー候補を募集します。事業拡大に伴う組織強化のため、マネージャー候補として新しいメンバーをお迎えし、部門の強化をしていきたいと考えております。
【職務詳細】
■社内オペレーションのヒアリング及び、可視化を通じたDX推進
・最適なオペレーションの設計、具体的なフローの構築、現場への導入に向けたステークホルダーとの連携など、一連のプロジェクトリード
上記オペレーション設計と並行して、システム化すべき機能の選定や要件定義など、計画段階から参画
※想定オペレーション領域
・カスタマーセンターのヘルプデスク領域
・加盟店のオンボーディング領域
・カスタマーサクセス領域
■企画立案～計画実施・検証報告
◆ポジションの魅力◆
・現状あるフローを大きく変えることができるため、業務の幅が広がります。
・ダイレクトに数字に跳ね返りやすいため、目に見えて成果がわかります。
・最初から最後までの流れを直接見ることができるので、やりがいを感じやすいポジションです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・システムを活用したオペレーションの再構築、設計プロジェクト経験
・ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験
・マネジメント経験
【尚可】
・システム導入経験
・事業会社での業務設計／業務改善・業務改革(BPR)経験
・サービスの新規立ち上げや企画業務の経験
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（条件変更無し）) - どこで働くか
- 東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27－5 リンクスクエア新宿 11階
JR埼京線「新宿」駅新南口より徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- 10：00～18：30
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:700万～900万程度
年俸制：月額583000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:有 - 待遇・福利厚生は
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通勤手当（定期代支給／月4万円まで）／リゾート施設（エクシブ）／ベネフィットワン会員／研修制度／在宅勤務制度／時差出勤制度／短時間勤務制度／退出制度(月1回4時間早退もしくは遅出可)／子育て費用補助制度（月上限5万円）
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日）／祝日／有給休暇（10日～最大20日）／年末年始休暇／夏季休暇／慶弔休暇／特別休暇／子の看護休暇（中学校就学の始期に達するまでの子が対象）
- どんな選考プロセスか
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書類選考→1次面接→最終面接（ポジションにより適性検査・課題）→内定
※面接はオンライン（Zoom）にて実施予定となります。
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/11/01～24/11/17
求人No.WPT-404898801
