- なぜ募集しているのか
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#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
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医療×IT／リモート／フレックスタイム制【職務概要】
事業拡大にあたって、自社SaaS導入部門のリーダーとして、チーム全体の導入支援の品質担保／向上と大手顧客へのシステム導入専任者として、オンボーディングチームをリードしていただける方を募集します。
【職務詳細】
契約済みのお客様への専任担当者として、要望を汲み取りながら自社製品の導入を通し、お客様課題解決を実現する・自ら積極的に行動／発信することで、プロダクトの方針や、会社／組織の仕組みを変えていくこともできます。
■SaaS導入オンボーディング
・要件定義 ・コンサルティング
・システム設定 ・受入テスト支援
・プロジェクトマネジメント
■稼働後サポート
・サポート部門との連携・引継ぎ
・担当顧客の運用支援
■大手製薬企業向けの自社SaaS導入，プロジェクトマネジメント
■チームメンバーのオンボーディングスキル／プロジェクトマネジメントスキルの向上
■顧客からのフィードバックの収集とそれに基づく、CS戦略の立案
【業務内容変更の範囲】
会社が定める業務 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
■以下のうちいずれかの経験5年以上
・IT業界でのシステム導入経験
・BtoBでのコンサルティング経験
・BtoBでのPM、PL(規模問わず)の経験
■大手企業向けシステム導入のPM経験
■マネジメントのご経験がある方 (3名~)
【尚可】
・英語でのやり取り
・SaaS業界でのカスタマーサクセス，PMのご経験がある方
・法人営業にて既存顧客フォローのご経験がある方
・課題ヒアリングに基づくソリューション提案のご経験がある方
・ビジネスレベルの英会話や文章力／読解力のある方
・プログラミング経験のある方(言語は問わない)
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月) - どこで働くか
- 東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9階 WeWork
都営地下鉄、都営浅草線「日本橋」駅徒歩3分 、東京メトロ銀座線「日本橋」駅徒歩3分
勤務地変更の範囲：会社が定める場所 - 勤務時間は
- 所定労働時間7時間45分
フレックスタイム制あり（コアタイム：11：00～15：00） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:700万～1000万程度
月給制：月額472000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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・社会保険完備・通勤手当（会社規定に基づき支給）・残業手当（残業時間に応じて別途支給）・厚生年金基金・在宅勤務手当（5000円／月）・PC貸与
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休二日制
有給休暇（入社時5日付与、6ヶ月後に5日付与）慶弔休暇／産前産後休暇／年末年始休暇／夏季休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考⇒一次面接(部門責任者・現場社員・採用担当)⇒最終選考(代表・経営管理責任者・採用担当者を予定)⇒オファー面談⇒内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/11/01～24/11/17
求人No.WPT-405539613
