募集情報

なぜ募集しているのか: coorumを導入する企業が日々増えていく中で、よりユーザーの行動を定量分析し、次のアクションへ繋げていくことのニーズが高まってきています。また、Asobicaが提供したいと考えるデータレベルも高まってきており、チームのレベルアップはもちろんのこと、新しい仲間を迎え入れることで提供できる幅を広げていくため、募集を開始することといたしました。
どんな仕事か: ■チームの状況
2023年3月時点で、カスタマーサクセス部内に所属し4名チームで稼働しております。 CSM(カスタマーサクセスマネージャ)に伴走しながら、コミュニティのサクセスを目的にデータ分析とPDCAの提案をいたします。

■具体的な業務内容
データ解析基盤(BigQuery)の運用と活用(データクレンジング、データセット作成等)。
顧客向けデータレポーティング/KPIダッシュボードの作成、仕様検討(Googleデータポータル、Tableauを使用)
データを活用した顧客へのPDCA提案の効果検証
顧客商談への同席とヒアリング
求められるスキルは: 必須データベース、SQLに関する業務経験2年以上
数値分析と提案経験2年以上(経営企画、営業企画、法人営業、マーケティング、エンジニア、コンサルタント等)

歓迎 RやPythonのスクリプト作成経験
GA4／BIツール(データポータル、PowerBI等)の使用経験
事業会社、代理店、リサーチ会社等でデータ分析/顧客対応の業務に携わっていたご経験

【求める人物像】
Asobicaのミッション/ビジョン/バリューに共感していただける方
チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方
自分で考えて業務を進めることに前向きな方
固定概念に捉われることなく、新しいチャレンジができる方
他者の意見にも柔軟に受け入れ、改善につなぐことができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00～19:00（休憩60分）
給与はどのくらい貰えるか: ※経験・スキルに応じて、年収は最終決定いたします。
※法定外40時間分の固定時間外手当を含む
査定・昇給２回/年
交通費支給（実費精算）
待遇・福利厚生は: 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・WELCOMEランチ
・朝会・夕会・締会の実施
・強み発表
・自社ポータル「コミュニカ」の運営
・Value Building
・Asobu（部活動）
・モチベーションサーベイ
休日休暇は: ・土日祝日
・有給休暇（入社時に付与）
・おぼ～ん♪（8月13日～8月15日までを休日扱いとする制度）
・年末年始休暇（12月29日～1月3日までを休日扱いとする制度）
・慶弔休暇

会社概要

社名: 株式会社Asobica

事業内容・ 会社の特長: Asobicaは企業やサービスのファン作りの支援をするプラットフォームを運営しています。我々が提供する「coorum(コーラム)」は、顧客ロイヤリティ向上を目的とし、既存顧客の分析から施策実行までをワンストップで実現するカスタマーサクセスプラットホームです。

我々は、消費者の心を掴むことが難しくなった現代において、経営の在り方を"顧客中心"に変え、ビジネスの価値を最大化していこうとしています。

サービスの特徴として、顧客向けの操作マニュアルや活用ナレッジを可視化するためのサイトをノーコードで作成。さらには顧客の満足度を正しく分析する事によって、顧客毎に最適な情報を届けることが可能になります。その結果、解約を未然に防止し、LTVを最大化（売上拡大）を実現します。

2019年10月のリリースからわずか2年半で、伊藤園・カインズ・松屋フーズ・サイボウズなど、多くのブランド・製品に導入いただき、直近ではMRR430%以上の成長を実現しています。

業界を牽引するサービスとして、更なる業界発展に寄与できるよう益々事業拡大中です。

設立: 2018年2月

資本金: 1億円

従業員数: 110名（業務委託含む）

取扱い紹介会社

株式会社トライバルメディアハウス

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-315227
紹介事業許可年：2023年

登録場所: 株式会社トライバルメディアハウス

〒104-0061　東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 13F WeWork内

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【急成長・カスタマーサクセス領域トップクラスを目指すベンチャー企業】データアナリスト※coorum

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