- どんな仕事か
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CX（カスタマー・エクスペリエンス）を起点としたコンサルティング及び事業開発を行っている組織にて、サービスデザイン、プロダクトデザインのプロデューサーを採用します。
主に耐久消費財やサービス商材を扱うクライアントに対するCX起点でのコミュニケーション戦略のプロデュース・デザインディレクションをお任せいたします。
クライアントの事業（商品開発やサービス開発）やマーケティング戦略（主にコミュニケーション）に深く入り込み、CXマネジメント全体の戦略プランの立案・実践に伴走いただきます。
【具体的な業務内容】
・クライアントに対するヒアリング・提案（コンセプト設計から事業開発、商品開発、サービス開発まで）
・CX起点でのサービスデザイン・プロダクトデザインのプロジェクト運営のプロジェクトマネジメント
・社内でのサービス・ソリューション開発による高付加価値化
・社内向けのナレッジ展開や発信 - 求められるスキルは
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必須 ・商品やサービス開発におけるコンサルティングやデザイン領域のプロデュース経験
・デザインディレクション経験歓迎 ・新規サービスの立ち上げ～リリースの経験、サービスのリードデザイナーの経験、新規事業のデザイン経験
・ユーザーインタビュー、ユーザーテスト、データ分析の実務経験、toC向けサービスの実務経験
・サービスデザインもしくはプロダクトデザインのマネジメント経験ある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 700万円 ～ 999万円
掲載期間24/11/19～24/12/02
求人No.WTH-s001
