- どんな仕事か
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世界６位IT企業・東証プライムSIerグループ／圧倒的な安定基盤／上流・プライム案件がメイン／高い技術力／地場主要企業がクライアント／福利厚生＆WLバランス充実／有給取得率100%【業務内容】
大規模自治体ネットワーク・情報システムの保守・運用管理業務におけるプロジェクト管理及びマネージャ業務をご担当いただきます。（お客様との折衝・調整、プロジェクトメンバーの管理、案件の管理等）
＜主な業務内容＞
・客先の保守運用事務室に常駐し、保守・運用管理業務のプロジェクトをマネジメント・チーム内の課題解決、チーム間の情報連携の橋渡し役になりつつ、プロジェクト全体を俯瞰し管理・指導
・運用状況の報告、改善提案を行うとともに、顧客からの要望・検討事項や依頼事項の取りまとめ
・現在の運用課題を明確にし、運用業務の安定化・自動化に向けた業務プロセス・環境の見直し、整備、導入、指導、啓蒙等、改善に向けての取り組み
＜保守・運用管理業務の主な業務内容＞
・一般ユーザからのシステム利用に関する問い合わせを受け付け、調査・切り分けを行い、解決に向けたヘルプデスク業務
・NW全体の障害監視、トラフィックの状態監視を行い、定期的な状況報告
・部署変更や人事異動等のNW変更対応
・障害発生時に原因調査・切り分けを行い、復旧対応
・Windowsやウイルス対策のアップデート管理、ユーザID管理、ファイルサーバのアクセス権管理などの運用管理
【地域の発展に貢献できる】
札幌に本社を置き、勤務地も札幌を中心としています。このため、北海道で働くことができます。もちろん首都圏で働くこともできます。また、北海道で働けるということは、北海道の企業様とお仕事ができるということであり、さらに言えば北海道の発展に貢献できるということなのです。
【安定した経営基盤】
圧倒的な財務基盤があり、大手SIerグループの一員として堅実に成長を続けております。北海道会社単体でも売上97.2億円（2022年度実績）を超える実績となっています
【働きやすい環境があり、長く働ける】
仕事とプライベートを両立できる環境があります
・社内制度が充実しているので「休暇」が多く、そして取得しやすいです
・「過度の残業を防止」する仕組みがあります
・「福利厚生」も充実しており、高額療養費や健康保険、保養所、住宅取得時の利子補給などさまざまな制度があります
【キャリアアップ支援】
■評価制度（上長と共に目標を自分で立て、半期で評価を行う）
- 求められるスキルは
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必須 （開発言語及び規模：不問）
・システム保守運用業務において、10名以上のチームでのITサービスマネージャ経験
【数字で見る同社】
・月平均所定外労働時間：20時間
・有給休暇の平均取得日数：24.1日＊夏季休暇５日を含む
・平均勤続年数：14.2年（2022年10月1日時点）
・平均年齢 41.2歳（2023年3月31日時点）
・育児休業取得実績多数あり（男性ももちろん取得可能です！）歓迎 ・ITIL Foundation相当の基本的知識
・各種運用監視ソフトウェアの導入経験や運用経験
・OSやMW、NWなど、システムの下位レベルのアーキテクチャに関する知識
・システム移行に伴う既存運用の移行に関わるPJ従事経験
・自治体におけるNW、サーバ等のインフラ設計・構築経験またはプロジェクト管理経験
・L2/L3ネットワーク、仮想基盤技術、Windows/Linux、DB、Web、クラウドサービス（AWS等）の構築または運用経験
・ITサービスマネージャ、ITILv4の資格保持者 - 雇用形態は
- 正社員
試用期間4ヵ月 (同条件) - どこで働くか
- 勤務地：札幌
※客先の保守運用事務室に常駐 - 勤務時間は
- 所定勤務時間： 9:00～17:30 7.5時間/日
休憩：60分
フレックスタイム制：有 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収 6,000,000 円 - 7,500,000円
※ご経験やスキルに応じて決定
※別途、扶養手当や住宅手当あり - 待遇・福利厚生は
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【諸手当】
時間外手当
役職手当
住宅手当
家族手当（扶養手当として支給）
資格手当
通勤手当（原則、全額支給）
リモートワーク手当
その他（ サポート手当、地域加算手当、単身赴任手当など）
【福利厚生】
退職金
企業年金
財形貯蓄
社宅
NTTデータ持株会
レクリエーション補助制度
持家取得支援制度など
【各種保険等】
雇用保険
労災保険
NTT厚生年金保険
NTT健康保険組合
- 休日休暇は
- 【休日休暇、休職制度】
年間休日： 123日（土曜、日曜、祝日）
年末年始休暇（6日）
夏期休暇（5）
有給休暇 （入社時は規定の日数を発給、翌10月に13日、以降毎年10月に20日発効）
ライフプラン休暇
創立記念休暇
病気休暇
看護休暇
育児休職など - どんな選考プロセスか
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書類選考 →一次面接 →適性試験・最終面接→ 内定
＊一次面接はオンライン、最終面接は対面となります。
＊筆記試験：無
＊適性試験：有
掲載期間24/11/05～24/11/18
求人No.RASIK-HKntd/ITservMgr
