- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
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パソナキャリアがおすすめする求人です。【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同行の資産形成推進部にて、コールセンター運営に係る企画・運営を担当いただきます。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【業務内容】
・確定拠出年金コールセンターの運営業務全般
・業務効率化に向けたIT推進企画
・オペレーターの教育
・運営マニュアル内容策定・見直し 等
【問い合わせイメージ】
個人・企業型年金に加入している個人の方へ、手続きのご案内や運用商品等、問い合わせに対して寄り添ったご案内をしています。
【募集背景】
コールセンターの知見を強化するに伴い、増員で募集を行っています。
【組織構成】
資産形成推進部ーカスタマーサポート部（51名）ー運営企画6名★、オペレーター45名★今回の配属予定先
【魅力】
★発足から20年が経った当コールセンターにて、センター運営の効率化やセンター運営の見直し等にチャレンジいただけます。 - 求められるスキルは
-
必須 【必須要件】
■コールセンター運営のご経験
■確定拠出年金の取り扱い経験がある方
※企業型であれば尚可
【必要資格】
FP２級以上、DCプランナー２級以上歓迎 応募資格をご覧下さい - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- コールセンター運営（確定拠出年金分野）
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 08:50～19:10
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円～1400万円
- 休日休暇は
- 完全週休二日（土日）
【年間休日】124日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数4回
掲載期間24/11/05～24/11/18
求人No.PSN-AMBI81094780
