掲載期間24/11/05~24/11/18 求人No.PSN-AMBI81095653

コンタクトセンター スペシャリスト

SE(Web・オープン系)

年収600万円~949万円
上場企業転勤なし土日祝休み年収600万以上リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
増員
どんな仕事か
パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【事業内容】
2006年設立のクラウドインテグレーターです。
まだ世の中に「クラウドコンピューティング」という言葉が生まれる前の2006年より、クラウドに特化した事業を展開してきました。
特に某システムの導入実績では国内トップクラスの5,500件以上の導入実績を誇り、今なお高成長を続けております。

従業員数:710名(2024年4月末時点)
平均年齢:36歳
資本金 :12億5,689万円(2024年4月末時点)
売上高 :グループ連結 150億円(2023年2月期実績)

●クラウドインテグレーション事業
・DX構想立案・導入計画策定
・世界No1 CRMである某システムの各種プロダクトの導入支援
・Twilio、Amazon Connectを利用したクラウドコンタクトセンターの導入支援
・AWS等の他クラウドサービス、あるいはERPや基幹系システムとのシステムインテグレーション

●製品開発事業
 自社製品・サービスの企画・開発・販売を行います。
 【自社製品例】
・データ連携サービス
・画面開発ツール
・次世代型グループウェア
・パーソナルアシスタント
・電子契約クラウドサービス、他

【職務内容】
●世界シェアNo.1CRM 某システムの国内導入トップクラスの実績
●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業
●世界シェアNo.1CRM 某システムにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍
●クラウドコンタクトセンターをAPIベースで構築することができるtwilioのTwilioChampion在籍

企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます
某システムを活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援する
スペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。

(具体的には)
・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一…
求められるスキルは
必須 【必須要件】
■システムコンサルタントまたは業務コンサルタントの実務経験
※経験年数は2年以上、クラウド経験は不問

【歓迎要件】
※以下の業種・業務でのIT実務や業務・事務企画実務の経験
■顧客管理、コールセンター、マーケティング、ERP/基幹系システム(販売管理)、
■ECサイト、金融業、サービス業、製造業
歓迎 応募資格をご覧下さい
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
コンタクトセンター スペシャリスト
どこで働くか
東京都
勤務時間は
09:30~18:00
給与はどのくらい貰えるか
600万円~900万円
休日休暇は
完全週休二日(土日)
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか
面接回数2回
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
設立
2006年
資本金
1,252百万円
従業員数
488名
取扱い紹介会社
株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444
紹介事業許可年:2000年
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
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