- なぜ募集しているのか
- ◆同社について
NECグループのシェアードサービスセンター
NECおよびNECグループの経営強化を目的に、NECグループ各社から広範に間接業務をアウトソーシングとして請け負うシェアードサービスセンターです。NECおよびNECグループ関係会社に散在する人事、経理、総務といった共通業務を集約し、コスト削減や業務の標準化・効率化および品質の改善を図っています。データアナリティクスをベースとし、社会トレンドやテクノロジーなど、さまざまな知見を加えてお客様に価値提供を行うプロフェッショナル集団です。
◆このポジションの魅力
委託元であるNECをはじめとしたグループ会社を相手に、調達オペレーションのシェアードサービス提供会社としてNECグループの様々な事業の一端を担うことになります。また最新のデジタルツール、BIツール、生成AIを駆使しDXに取り組んでおり、同社サービスの拡大や高度化、プロセス改革を実現することで、各グループ会社の業績向上にも貢献することができます。合わせて、ご自身の業革ナレッジ習得、DXスキル向上にもつながります。 - どんな仕事か
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＜仕事についての詳細＞
◆仕事内容
当統括部では、NECをはじめとするNECグループ主要会社の調達オペレーション業務をシェアードサービスとして受託しています。委託元会社からの購入要求に基く円滑且つ高品質な調達オペレーションサービスを提供するだけでなく、並行して業務プロセスの効率化や最適化、RPAや生成AI等最新技術を活用した自動化、新たなシェアード業務を取り込みサービスを高度化する等、NECグループ全体へ貢献する重要な役割を担っています。具体的には、委託元会社からの購入要求に基き一般的な見積入手、発注、検収、支払までの調達オペレーション業務を遂行しつつ、この一連の調達シェアードサービスを1.SLA/SLO、2.生産性、3.インシデント、4.問い合わせ、5.課題、6.業務改善といった視点でモニタリングしながら改善活動に繋げていくサービスマネジメント業務を行っていただきます。
今回の募集は、チームメンバを取り纏めつつ、これらの業務を先導・牽引していける人材となります。
◆就業環境
普段はリモートワークが中心ですが、チームやグループでのコミュニケーションや業務改善をはじめとするワーキング活動のために出社をする場合もあり、適宜最適なハイブリッドワークを行っています。リモートワーク時も、スマホを全員に配付し、電話やチャットでの日々のコミュニケーションから、ZoomやTeamsでの簡単な打ち合わせや連絡会議、検討会議等を実施しています。チーム内だけでなく、統括部全体での質問や相談、情報発信等、いつでもどこでも360度コミュニケーションが取りやすい環境が整っており、また気軽に取れる雰囲気があります。
◆所属組織について
職場のメンバは、同社出身の社員だけでなく、半数以上のNECやNECグループ会社からの出向社員で構成されています。また、メンバは皆、BPO/オペレーションに対して高いプロフェッショナル意識を持ち、困っている時はお互いに協力して助け合うという気持ちがあります。 - 求められるスキルは
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必須 【必須条件（MUST）】
・業務改善活動の実行経験、プロジェクトの取りまとめリーダー経験
・MS Office（特にExcel、PowerPoint）が一般的に使用できるレベル
【歓迎条件（WANT）】
・SSC、BPOでの業務経験
・調達業務の経験
・各種BIツールの活用や使用経験
・Green Belt、LSSの知見、ナレッジ
【求める人物像】
・前向きで忍耐強く、目標を明確にして推進力がある人
・協調性、自主性、牽引力のある人
・ステークホルダ間の調整力がある人歓迎 ◆キャリアパス想定
調達業務の経験はあるに越したことは無いですが、必須ではありません。むしろ、業務を真摯に遂行していく過程においてプロセスを客観的に捉え、課題をあぶり出し、様々なアイデアやツール等を駆使してより良いものに変えていく、業務改善能力のある方を希望します。さらに、独り善がりにならず、周りのメンバをうまく巻き込んで改善活動を牽引していける人材が望ましい。こうした経験を積み重ね幅広い組織マネジメント力をつけて、２～３年後にはマネージャー、さらにはディレクター、将来の幹部となれるようなキャリアアップを図っていきます。
◆今後の展望
データドリブンな組織運営を実現させ、意思決定の質を上げることで得られる、
─ 業務効率化による時間と言う「機会」
─ コスト削減による挑戦・投資の「機会」
─ データから導き出される気付きという「機会」
このような、お客様の様々な「機会」を最大化させることを目的に、高度化サービスを開発・提供していきます。こうした私たちの取り組むサービス高度化活動は、スタッフサービスの本質的価値を見極めて仕事の再定義を行う、いわば「未来を創る」活動であると考えています。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 神奈川県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 799万円
掲載期間24/11/20～24/12/03
求人No.GRAND-241106KN
