どんな仕事か: ●職務内容・コンタクトセンター構築　提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー・チャット、チャットボット導入　提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー・音声認識・テキスト化導入　提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー ●このポジションで目指せるキャリア入社後、まずはプロジェクトのチームリーダーもしくはメンバーとしてコンタクトセンターシステム開発・IT導入、のプロジェクトに従事いただきます。・DEセンターでは、電通グループ内企業連携しながら、新規ビジネスニーズやシーズに対して各セグメントで必要とされる先端技術に取り組み、　ビジネス化を推進していきます。・プロジェクトマネージャー／リーダー/コンサルタントとして、各セグメント毎の顧客業界の業界／業務知識を習得しながら、　顧客提案力、システム開発やシステム導入の実行力、コミュニケーション能力、人間魅力といったスキルを習得・発揮いただきます。
求められるスキルは: 必須下記いずれかの経験、スキルを有する方・コンタクトセンター構築の知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方・Salesforce Service Cloudの知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方・Dynamics365 Customer Serviceの知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方・チャット・チャットボット構築知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方・音声認識・テキスト化構築知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方・プロジェクトマネジメント経験のある方、またはそれに準じる経験のある方

歓迎 ●求める人物像・顧客、チームメンバーと　明るくコミュニケーションを取れる方・プロダクトの新機能調査、　検証など実際に手を動かして対応できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区
勤務時間は: 9:30~17:30/※7時間
給与はどのくらい貰えるか: 550万円~1199万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当(全額支給)、家族手当、院了手当、単身赴任手当など　※手当支給には会社規定の条件があります。 ※退職金相当を賞与時に支給(前払い退職金制度)、財形住宅融資、確定拠出年金、財形貯蓄、育児・介護休業制度、育児・介護短時間勤務制度、在宅勤務制度、旅行補助、同好会補助、各種慶弔金、全国の契約施設、電通および電通健康保険組合の契約保養所　等
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／年末年始6日間（12/29~1/3)、介護休暇、出産休暇、リフレッシュ休暇（勤続 5 年毎に連続 5 日間もしくは 10 日間）、服喪休暇有給休暇…4月1日または入社日に付与し、入社時(初回)：最大20日付与（但し、4/1を基準日として期間按分日数付与）、2回目以降：毎年4月1日に20日付与（就業年数問わず、全員が対象）
どんな選考プロセスか: 書類選考→１次面接→最終面接＆筆記試験→内定※筆記試験は適性検査になります。

コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー (電通総研)

社内SE・システム管理