NEW 掲載期間24/11/07~24/11/20 求人No.WRFMB-CA-105295

【カスタマーサポート/教師と生徒のマッチング担当】教育×テクノロジー

一般事務・営業事務

年収450万円~599万円
マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
生徒とご家庭にとって最適な教師を選考し、
電話・メールで教師紹介を行う仕事です。
  
◆お仕事内容
◇対象生徒:小学生から高校生、既卒生まで様々です。
 中学受験、高校受験、大学受験、定期試験対策と、
 生徒・ご家庭によってそれぞれのご要望にお応えすべく
 質とスピードを両立したマッチングを実現させていきます。
 
◆ミッション
 ご家庭のことをよく知る学習コンサルタントと連携し、
 得意科目や苦手科目はもちろん、
 生徒の性格や趣味、部活動など、あらゆる情報をもとに
 最適な教師を選出していくことが重要です。

 場合によっては、ご家庭のご要望通りの教師では
 ミスマッチが生まれることもあります。
 どのような背景からそのご要望が出てきているのか本質を捉え、
 教師の人材要件をご家庭と相談・交渉することも時には必要です。
 
◆入社後・慣れてきたら
 マッチングの精度をより高めていくために、
 マッチングの仕組みに関する企画立案も行ってください。
 ゆくゆくは管理職へのステップアップもあります。
求められるスキルは
必須 ◆必須要件
 以下いずれかのご経験が必須となります。
・何らかの顧客折衝経験
 ※販売/接客/カスタマーサービス部門など業態は不問
歓迎 ◆このような方は尚歓迎
・数字(目標)を意識して業務に取り組むことができる方
・成長企業のコア人材として、会社を牽引していきたい方
・人間と語り合うことが好きで、
 お客様と信頼関係を築けるコミュニケーション力をお持ちの方
・自分の感情や都合ではなく、
 いつもお客様目線・相手目線で考え、行動ができる方
【活かせるご経験】
塾運営(保護者対応、生徒/進路対応)、中学/高校/大学受験知識、複雑な交渉のご経験、
スピード感×マルチタスクの環境での業務遂行、コールセンターでの交渉を伴う架電
雇用形態は
正社員
契約期間:期間の定め無し
どこで働くか
◆本社
 東京都 新宿区 西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 28F
 
◆アクセス
・東京メトロ 丸ノ内線「西新宿駅」~徒歩2分
・JR 山手線「新宿駅」~徒歩12分
・都営地下鉄 都営大江戸線「都庁前駅」~徒歩6分
勤務時間は
10:30~19:30

<勤務時間補足>
・所定労働時間8時間
※昼休み13:30~14:30
給与はどのくらい貰えるか
■年収 450万円~600万円
■月給 298,641円~
■月給内訳
 基本給    265,000円~
 固定残業手当 31,641円~
 
 ※固定残業手当/15時間分
 ※固定残業時間を超えた分は、残業代を追加支給します。
 ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定致します。
  
<賞与>
・賞与実績/年2回支給(基本月給×4ヶ月)
待遇・福利厚生は
・社会保険完備
 └健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
・交通費支給(規定あり)
・退職金あり
・出産・育児支援制度あり(一部従業員利用可)
・慶事祝金など各種互助会制度
・外部研修費用補助制度
・育児休暇制度
・永年勤続表彰など各種表彰制度、
・リフレッシュサービス(オフィスグリコ)
・転居時の不動産仲介手数料50%OFF
(お部屋探しカフェ「ヘヤギメ!」と提携)
休日休暇は
<年間休日121日>
・完全週休2日制(日曜・月曜)
・祝日
・夏季休暇(5日)
・年末年始(7日)
・有給休暇(10~20日 ※入社後、特別休暇3日間付与)
・育児休暇制度
・慶弔休暇制度
どんな選考プロセスか
◆面接:2~3回(予定)
※筆記試験:無し
会社概要
社名
株式会社バンザン
事業内容・
会社の特長
主力製品・サービス
IT×教育のパイオニアポジションとして、
事業は成長曲線描いており、
今まさに急拡大のフェーズに突入します。
◆オンラインLive教育事業
 ┗プロ教師がオンラインLiveサービスを提供。
  日本全国および海外在住者にも対応。
◆訪問型・家庭教師事業
 ┗都市部を中心に、プロ家庭教師を派遣。
  日々の勉強および中学~大学・医大受験対策にも対応。
設立
1995年12月
資本金
1億700万円
従業員数
101~300名
取扱い紹介会社
株式会社アド究舎
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-313893
紹介事業許可年:2022年1月1日
登録場所
株式会社アド究舎
〒160‐0023 東京都新宿区西新宿八丁目14番24号
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