なぜ募集しているのか: 病院向けに医療機器（MRI、CTなどの大型画像診断装置、超音波診断装置、生体情報モニタ、血管治療装置など）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心してPhilips製品をお使いいただけるようービス提供をするカスタマーサポートのポジションです。

お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行っていただきます。
どんな仕事か: 医療現場ということもあり、責任が重い一方で、その分、医療という社会貢献性が非常に高く、やりがいの感じられる仕事です。
新卒で入社し定年まで迎えられた方もいます。
1. 医療機器（MRI、CTなどの大型画像診断装置、超音波診断装置、生体情報モニタ、血管治療装置など）の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業
2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする
3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する
4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する
5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む
6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する
7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業
求められるスキルは: 必須 ○カスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方
　(航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎)
　(臨床工学技士や診療放射線技師として医療機関でお勤めの方で、医療機器メーカーでの勤務に意欲のある方も応募可能です)
○理系バックグラウンドをお持ちの方(特に高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です)
○チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します)
○転勤に抵抗のない方(転勤に伴う諸手当あり)
○普通自動車運転免許
○英語：読み書きレベル（E-ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します）

歓迎 ○ネットワークの知識
雇用形態は: 正社員（期間の定め無し）
どこで働くか: 北海道 / 千葉県 / 愛知県 / 大阪府 / 岡山県 / 香川県
勤務時間は: 9：00～17：30　休憩時間：1時間
※職種によりフレックス制度の対象となります。
給与はどのくらい貰えるか: 450万円～ 600万円
待遇・福利厚生は: 完全フレックスタイム制度あり（コアタイムなし）
各種社会保険
総合福祉団体定期保険
長期障害所得補償保険
人間ドック(無料)
確定拠出年金制度
退職金制度
自社製品の社員割引制度
カフェテリアプラン（年間72,000ポイント）
年齢にかかわらず婦人科検診選択可能（女性社員対象）
社内マッサージルーム（品川本社）など
休日休暇は: 土日・祝日、年末年始、特別休暇（結婚・出産・育児・慶弔・ボランティア・リフレッシュ）
有給休暇60日（入社6年目以降65日）　内訳：年次有給休暇20日＋Care leave10日＋Sick leave30日
※6年目以降年次有給休暇が25日となる
どんな選考プロセスか: 面接回数：2回（2次面接はオンライン）
1次面接は各支店で対面(対面面接できない場合要相談)
2次面接はオンライン(Teams)

フィールドサービスエンジニア／画像診断装置◆医療機器業界未経験、臨床工学技士、診療放射線技師歓迎

サポートエンジニア（メディカル）