- なぜ募集しているのか
- 会社の成長に伴う部門強化のため
#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
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大手ユーザー系SIer企業／フルフレックス／福利厚生◎／年間休日123日【職務概要】
関連会社であるUBEグループ様、ならびに一般企業向けの業務改善をミッションとしたユーザーサポートを対応いただきます。対応範囲は広く、以下のような業務がございます。
ご希望とご経験に合わせてチームを牽引するリーダー業務もお任せしたいと考えております。
【職務詳細】
・お客様の事業所や工場における業務改善に向けた提案や設計、構築
・クライアントデバイスに関する利用方法やセッティング等に関する相談対応（メール、通話、現場での直接対応）
・利用されるデバイス（PC、携帯電話、タブレット、テレビ会議システム、複合機など）の更新／維持管理
・利用されているサーバやネットワーク機器の点検／導入／更新／維持管理
▼この仕事の魅力
情報インフラの幅広い領域に対応する必要があり、ジェネラリストとして幅広いスキルや知識が身につきます。お客様と直接会話する機会が多く、問題解決が図れた際には、お客様から直接感謝の言葉をもらうことで、頼りにされているといった実感が得られます。
▼期待すること
ユーザー対応のフロント窓口として活躍いただきたいと考えています。
機器の導入や更新といった案件も発生するため、そのような各種案件のプロジェクトマネジメントをしていくことも期待しています。 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・ユーザと折衝されたご経験（案件規模は問いません）
・ユーザサポートのご経験（PC、Windows、Microsoft Office、テレビ会議、Web会議、電話、複合機 等）
【尚可】
・通信機器（ルータ・スイッチ等）を設定したご経験
・リーダー業務のご経験
・上流工程のご経験
▼キャリアステップ
幅広い領域の知見を高めていただきながら、顧客の課題や問題を解決していくことで、上流から下流まで（企画、設計、構築、保守）の幅広い領域でのスキル習得が可能です。また、将来的には、ご自身の適性に応じて、幹部社員（マネジャーもしくはスペシャリスト）を目指すことができます。歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月※変更あり) - どこで働くか
- 東京都港区浜松町1丁目22番5号 KDX浜松町センタービル2階※週2～3日程度
JR山手線「浜松町」駅 徒歩1分、都営大江戸線「大門」駅 徒歩2分 - 勤務時間は
- 9時00分～18時00分 ※フレックスタイム制：コアタイムなし
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～700万程度
月給制：月額294000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月、12月）前年実績※5ヶ月分
昇給:年1回（7月） - 待遇・福利厚生は
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通勤手当、住居手当、寮社宅、退職金制度、財形貯蓄制度、育児・介護休業制度、教育研修制度、社員旅行、社内クラブ、福利厚生倶楽部（各種リゾート施設利用、スポーツクラブ利用他）、地域手当、資格取得報奨金 リモートワーク、在宅勤務等
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） - 休日休暇は
- 土日祝日、年末年始休暇、夏期休日、年次有給休暇（初年度10日※半日有給休暇あり）、積立有給休暇、年休奨励日（年3回）、慶弔休暇、育児休暇、メモリアル休暇、リフレッシュ休暇 ※年間休日123日
- どんな選考プロセスか
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書類選考⇒一次面接＋適性検査⇒最終面接⇒内定
※状況により変更になる場合あり
掲載期間24/11/08～24/11/24
求人No.WPT-404990703
