- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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・当社は、NECグループの共通業務を提供するシェアードサービスセンター(SSC)の役割を担っており、当本部では提供するサービス品質・生産性を維持・向上させるための管理基盤構築(サービスマネジメント)に従事していただきます。
・現在、このサービスマネジメントの業務プロセス(サービスレベル・品質管理・問題解決等)の最適化、DX活用するプロジェクトが進行しており、入社後は、全社共通のガイドライン策定、ITインフラのPoC・導入等、プロジェクト推進の中核を担っていただきます。
・サービスマネジメントの全社標準化後も、運用定着・改善に向けた活動を主導していただきます。
【募集背景】
・当社は、NECグループ各社の共通業務を集約し、サービス提供する主に社内向けSSCとして設立され、NECグループのE2Eでのプロセス改革、データ活用・自動化によるインテリジェント化、そして、世界基準のSSCへと変革する中期経営計画を実行中です。
・CoE(Center of Excellence)組織である当本部は、NECグループ内外の視点で改革機会を特定し、プロジェクトを計画・推進しています。
・本活動は2025中期計画の重要テーマの一つに掲げられており、新設部門が2023年4月より開設されました。中期計画達成に向けてサービスマネジメントの活動をより活性化させ、全社を巻込んだアクションとして加速させるために中核を担うメンバーを募集します。
業務内容(変更の範囲):会社の定める業務
就業場所(変更の範囲):会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) - 求められるスキルは
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必須 ITILのフレームワークを参考にITサービスの運用や規定の見直し等をした経験
自社に新しい仕組みを導入し、その施策の浸透や導入後にPDCAを実行しサービスレベルの向上を担った経験
複数部門が横断するプロジェクトにおける事務局(PMやPMOでなくても可)メンバーとしての参画経験
【スキルセット・コンピテンシー】
ITリテラシー(ITILの概要把握ができていれば尚可)
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 神奈川県
- 勤務時間は
- 9:0~18:0
- 給与はどのくらい貰えるか
- 万円~万円
- 待遇・福利厚生は
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 その他保険は生命保険、損害保険など、各種保険への団体割引加入可能通勤手当 財形貯蓄制度、従業員持株会
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日、特別休暇、育児、介護短時間勤務制度
掲載期間24/11/11~24/11/24
求人No.GKL-254548