掲載期間24/11/12~24/11/25 求人No.PSN-AMBI81005625

社内SEリーダー・管理職候補★ブルーオーシャン/格安スマホ(年収564万円~940万円)

社内SE・システム管理

年収550万円~949万円
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休みフレックス勤務
募集情報
なぜ募集しているのか
増員
どんな仕事か
【拡大中の格安スマホ事業でIPOを目指す!】社会課題解決に貢献し、やりがいのある環境で活躍!
社内SE(業務企画)として、格安スマホサービスの顧客管理データベースの作成をお任せします。

【募集背景】
増員募集 / 更なる組織強化 / 組織・事業立て直し

【業務内容】
格安スマホサービスをお客様に提供する上で必要な情報を管理するのが主な業務です。
例えば、以下のような情報を管理します。
■顧客情報
■請求情報
■問い合わせや注文の情報
■商品の情報

※この情報をもとに、現場スタッフがカスタマーサポートを行います。
現場のカスタマーサポートの声を聞き、システムの改善を行うなど、カスタマーサポートとの連携が多い仕事です。
※開発環境は、ノーコードのCRMツールです。

【組織構成】
部署の人数:5名
プロダクトマネジャー(26歳女性)と、社内SE(業務企画)数名。

【キャリアパス】
■ カスタマーサポート
入社直後はカスタマーサポートから始めて、お客様の業務とサービスを理解しながら安心してスキルを磨いていただきます。
入社3か月から半年で徐々に社内SE(業務企画)に移行していきます。
■社内SE(業務企画)
活動内容は非常に多岐に渡ります。
・カスタマーサポートスタッフが使用する画面の改善
 ┗情報の一覧画面の改善
 ┗情報の入力画面の改善
・社内で使うマニュアルの作成や、新商品の社内研修。
・新商品投下後、システムのテスト。
・上司が定めた要件定義に沿ったデータベースの構築。
・新サービスの導入に伴う、システムの要件定義。
■プロダクトマネジャー
社内SEのリーダーのポジションが、格安スマホサービスのプロダクトマネジャーとなります。
プロダクトマネジャーは、サービスや管理データベースに熟知しています。
経営と相談しながら、サービスのルールを決め、管理する方法を要件定義し、データベース構築やテスト実行を部下に任せていきます。

【業務の魅力】
■自分の業務の成果で、数十人のカスタマーサポートスタッフに貢献できます
■自分が考えた企画が、?本で困っている方々の役に立つ貢献実感が得られます
■自ら何を創るべきか…
求められるスキルは
必須 【必須要件】
■正社員での就業経験2年以上
■データベースの構築経験があること
■他人への「貢献」「感謝」を大切にされている方
歓迎 応募資格をご覧下さい
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
社内SEリーダー・管理職候補★ブルーオーシャン/格安スマホ
どこで働くか
東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル3階
勤務時間は
09:30~18:30
給与はどのくらい貰えるか
564万円~940万円
休日休暇は
完全週休二日(土日)
年末年始休暇、夏季休暇(6日)、有給休暇(入社後半年経過時点10日)、産休・育休、介護休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇、生理休暇制度
【年間休日】125日
どんな選考プロセスか
面接回数2回
会社概要
社名
株式会社アーラリンク
事業内容・
会社の特長
■格安スマホの提供サービス「誰でもスマホ」
誰でも契約できる格安スマホサービス。
大手キャリアで契約ができない方でも手軽に契約ができるサービスを提供しています。

■携帯電話、Wi-Fiのレンタルサービス
業界最安値の法人向けレンタル携帯サービス。
最小一台から、数百代規模の大量発注も可能で、通話もネットも時間を気にせずご使用いただくことができます。

■20代、30代が多く活躍する職場です
設立
2013年
資本金
10百万円
従業員数
13名
取扱い紹介会社
株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444
紹介事業許可年:2000年
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
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