- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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社外パートナーである全国1500の認定試験会場とのコミュニケーションを通じ、円滑な試験実施にむけて信頼関係を築いていく仕事です。
MOSをはじめ当社運営資格試験の実施を委託している試験会場（多くはPCスクール・各種学校）の試験運営サポート業務を担当します。
【具体的な仕事内容】
■全国の試験会場からの電話やメールによる技術問い合せ対応
■試験システムの使用方法や試験時のPCマシントラブル対応
■トラブル時の訪問対応、会場契約前の訪問による技術対応
■データ集計や既存マニュアルの変更業務
■全国の試験会場への情報発信やリクエスト対応
【仕事の魅力】
■幅広い業務に関わりながら、ITを始めとしたスキルが身につく社会貢献度の高い仕事です。
■Officeをはじめ、Windowsやネットワークの知識、トラブル対応力などご自身のITスキルに磨きをかけられます。
【社内の雰囲気】
社内組織もフラットで各部署と協力して仕事を進めていくことが多いです。
残業も少なく、時間内に集中して仕事をするオンオフがはっきりした働きやすい環境です。
- 求められるスキルは
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必須 ・ Word、Excel のスキル
（MOS 一般レベル必須。お持ちでない場合は、研修時に社内で受験/合格いただきます）
・ Windows のスキル（インストール経験とエラー等のトラブル原因をインターネット等で調べられる方。）
ネットワークやハードウェアの知識。
・ 電話による顧客対応経験（パソコン、ソフトウェア、プロバイダー等の電話による技術サポート経験があればなお可）
・ 明るく丁寧に対応できる方
・ 勤怠をきちんと守れる方
・ メールによるビジネス文章を作成できる方（ある程度のひな形はあります）
・ ブラインドタッチ入力ができる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- :~:
- 給与はどのくらい貰えるか
- 万円～万円
- 待遇・福利厚生は
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当（50000円まで）
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝祭日
掲載期間24/11/12～24/11/25
求人No.GKL-295382
